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火绒运营专员 发表于 2024-2-4 18:11
已收到,您使用的火绒版本是多少?这边看下
mrj687299 发表于 2024-2-4 18:34
2月2日才安装的5.0,应该是最新版本,日志的时间应该就是发生蓝屏的时间。 ...
火绒运营专员 发表于 2024-2-4 18:38
好的,这边看下日志哈~
火绒运营专员 发表于 2024-2-5 09:48
您好,通过您提供的dmp分析是天融信的驱动导致的蓝屏,建议您联系一下厂商,如需要协助的您及时联系~
keykylewu 发表于 2024-2-7 19:59
天融信的程序核心不是和火绒差不多嘛,天融信导致蓝屏意味着火绒也可能有这个问题 ...
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