火绒安全软件

标题: 无法粉碎 [打印本页]

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-5-23 17:51
标题: 无法粉碎
[attach]53902[/attach]勾上彻底粉碎就这样，不够上彻底粉碎就说粉碎成功，但是文件没有删除。

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-5-23 18:23
您好，麻烦您确认下，部分文件是需要重启电脑的，您重启电脑之后粉碎的文件还存在吗

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-5-23 21:12

火绒运营专员发表于 2020-5-23 18:23
您好，麻烦您确认下，部分文件是需要重启电脑的，您重启电脑之后粉碎的文件还存在吗 ...

还在

作者: 顾梓豪 时间: 2020-5-24 07:07
本帖最后由顾梓豪于 2020-5-24 09:20 编辑

嘻哈喜欢4.0 发表于 2020-5-23 21:12
还在

為啥要徹底刪除卡巴斯基的文件，還有卸載卡巴斯基的時候可以勾掉一些選項的

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-5-25 10:53
您好，您粉碎的是卡巴斯基卸载的残留呢，还是直接粉碎卡巴斯基文件？

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-5-26 17:02

火绒运营专员发表于 2020-5-25 10:53
您好，您粉碎的是卡巴斯基卸载的残留呢，还是直接粉碎卡巴斯基文件？

我是在安全模式下无法正常删除卡巴斯基，所以用火绒粉碎嘛。

作者: 楼治辰 时间: 2020-5-26 17:51

嘻哈喜欢4.0 发表于 2020-5-26 17:02
我是在安全模式下无法正常删除卡巴斯基，所以用火绒粉碎嘛。

不能卸载卡巴斯基吗？有自我保护的杀软比较难删除（可能还有注册表等的残留）。

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-5-29 15:15

楼治辰发表于 2020-5-26 17:51
不能卸载卡巴斯基吗？有自我保护的杀软比较难删除（可能还有注册表等的残留）。 ...

我们这边确认下，麻烦您提过下火绒版本，卡巴斯基版本

作者: 楼治辰 时间: 2020-5-29 16:25

火绒运营专员发表于 2020-5-29 15:15
我们这边确认下，麻烦您提过下火绒版本，卡巴斯基版本

我的意思是卡巴斯基直接卸载，不用专门的卸载工具，我自己现在也没在用卡巴斯基

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-6-1 16:08

火绒运营专员发表于 2020-5-29 15:15
我们这边确认下，麻烦您提过下火绒版本，卡巴斯基版本

卡巴斯基版本17.0.0.611火绒当天最新版

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-1 16:14

嘻哈喜欢4.0 发表于 2020-6-1 16:08
卡巴斯基版本17.0.0.611火绒当天最新版

收到~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-2 11:08
您好，我们这边测试可以粉碎的，麻烦您加qq：1606955823，我们这边远程帮您看下

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-6-3 09:51
本帖最后由嘻哈喜欢4.0 于 2020-6-3 09:53 编辑

火绒运营专员发表于 2020-6-2 11:08
您好，我们这边测试可以粉碎的，麻烦您加qq：1606955823，我们这边远程帮您看下 ...

我没QQQQQQ，什么，可以粉碎？（忘记跟您说了，我在安全模式哦（正常安全模式（无网）））

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-3 13:34

嘻哈喜欢4.0 发表于 2020-6-3 09:51
我没QQQQQQ，什么，可以粉碎？（忘记跟您说了，我在安全模式哦（正常安全模式（无网））） ...

您好，我们这边测试的是，安装卡巴在正常模式使用火绒粉碎的，安装的文件被粉碎了，有可能和您场景有出入，您的现场还有吗，可以加微信也行13810947582，我们可以远程确认下问题

作者: 嘻哈喜欢4.0 时间: 2020-6-3 15:49

火绒运营专员发表于 2020-6-3 13:34
您好，我们这边测试的是，安装卡巴在正常模式使用火绒粉碎的，安装的文件被粉碎了，有可能和您场景有出入 ...

现成早就被清理了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（不是用火绒粉碎）（我是退出了安全模式后正常删除的，安全模式火绒粉碎机无法粉碎卡巴斯基文件（部分））

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-5 14:39

嘻哈喜欢4.0 发表于 2020-6-3 15:49
现成早就被清理了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（不是用火绒粉碎）（我是退出了安全模式 ...

好的，我们这边再确认，之后使用遇到问题随时联系我们即可

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