zhanghongxia 发表于 2022-3-30 16:11:20

每次访问baidu.com就会跳转到PW72.TOP,然后就变成我最讨厌的36...

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火绒运营专员 发表于 2022-3-30 16:13:58

您好，请您使用火绒快速查杀+专杀工具https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html扫描查杀后重启电脑试一下

zhanghongxia 发表于 2022-3-30 21:02:11

本帖最后由 zhanghongxia 于 2022-3-30 21:07 编辑

火绒运营专员 发表于 2022-3-30 16:13
您好，请您使用火绒快速查杀+专杀工具https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html扫描查杀后重启电脑试 ...
重启后用专杀工具后仍然能检出病毒 genericEx两个，说要再次重启才能完全清除，如此反复

火绒运营专员 发表于 2022-3-31 09:06:37

zhanghongxia 发表于 2022-3-30 21:02
重启后用专杀工具后仍然能检出病毒 genericEx两个，说要再次重启才能完全清除，如此反复 ...

您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

火绒运营专员 发表于 2022-3-31 16:28:21

您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

zhanghongxia 发表于 2022-3-31 20:02:31

火绒运营专员 发表于 2022-3-31 16:28
您好，麻烦您留下您的QQ，我们帮您看下此问题

qq:2456665993

火绒运营专员 发表于 2022-3-31 20:05:58

zhanghongxia 发表于 2022-3-31 20:02
qq:2456665993

好的，明天工作时间添加您~

yongjie 发表于 2022-4-1 00:27:48

火绒运营专员 发表于 2022-3-31 20:05
好的，明天工作时间添加您~

您好，我的电脑也是相同的问题，请问能帮我查看一下吗？QQ 1030043887

火绒运营专员 发表于 2022-4-1 08:47:35

yongjie 发表于 2022-4-1 00:27
您好，我的电脑也是相同的问题，请问能帮我查看一下吗？QQ 1030043887

工作时间将会有工作人员与您联系

火绒运营专员 发表于 2022-4-1 09:34:19

zhanghongxia 发表于 2022-3-31 20:02
qq:2456665993

好的，已加您麻烦通过一下

zhanghongxia 发表于 2022-4-2 16:59:14

火绒运营专员 发表于 2022-4-1 09:34
好的，已加您麻烦通过一下

qq号码2456665993这个号码没错，没有看到新人加我，是过时了吗

火绒运营专员 发表于 2022-4-2 17:02:41

zhanghongxia 发表于 2022-4-2 16:59
qq号码2456665993这个号码没错，没有看到新人加我，是过时了吗

您好，这边已经多次加您，若没有收到您可以加qq1791502729

火绒运营专员 发表于 2022-4-11 16:31:16

zhanghongxia 发表于 2022-4-2 16:59
qq号码2456665993这个号码没错，没有看到新人加我，是过时了吗

您好，通过QQ与您联系由于长时间未获得您对此问题的相关反馈，将不再跟进，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈
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