安装不了，补丁安装成功，文件写入失败

tsinghuayee · 发表于 2022-6-18 13:23:42

补丁安装成功还是显示这样 QQ519836057

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-18 13:27:17

您好，麻烦确认下，您系统版本，win+r输入winver上传论坛，安装sha2补丁需要升级系统到sp1版本的

tsinghuayee · 发表于 2022-6-18 13:38:46

火绒运营专员发表于 2022-6-18 13:27
您好，麻烦确认下，您系统版本，win+r输入winver上传论坛，安装sha2补丁需要升级系统到sp1版本的 ...

win7专业版版本6.1 安装不了吗

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-18 14:02:51

tsinghuayee 发表于 2022-6-18 13:38
win7专业版版本6.1 安装不了吗

您好，需要升级系统到sp1版本可以安装的，您系统是32位还是64位的呢

tsinghuayee · 发表于 2022-6-18 14:50:48

火绒运营专员发表于 2022-6-18 14:02
您好，需要升级系统到sp1版本可以安装的，您系统是32位还是64位的呢

是64位的

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-18 15:03:18

tsinghuayee 发表于 2022-6-18 14:50
是64位的

tsinghuayee · 发表于 2022-6-20 14:05:29

火绒运营专员发表于 2022-6-18 15:03
您好，您下载安装下这个补丁http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2011/0 ...

还是不行可以帮忙看看怎么弄吗

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-20 14:09:31

您好，您需要将系统升级或重装为win7 sp1才可以完成sha2代码签名补丁的安装后继续安装火绒，有关详情可查看https://www.huorong.cn/info/1615807476619.html，感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-20 18:23:01

tsinghuayee 发表于 2022-6-20 14:05
还是不行可以帮忙看看怎么弄吗

您好，您是说安装升级补丁失败，还是安装sha-2补丁失败呢，这边已经加您QQ，您可以将具体失败的截图发给我看下，感谢您的反馈

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-21 15:08:22

您好，您是说安装升级补丁失败，还是安装sha-2补丁失败呢，这边已经加您QQ，您可以将具体失败的截图发给我看下，感谢您的反馈

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-23 18:15:44

您好，您是说安装升级补丁失败，还是安装sha-2补丁失败呢，这边已经加您QQ，您可以将具体失败的截图发给我看下，感谢您的反馈

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-27 17:14:28

您好，您的问题解决了吗？加您qq一直未通过，将不再继续跟进此问题，后续还有问题及时发帖反馈~