开启火绒后 QQ卡顿

uniartisan · 发表于 2022-11-14 20:43:15

今天安装开启火绒后，QQ在聊天界面会出现卡顿、假死状况。退出火绒会立即恢复，复现率较低，每小时会多次不定时出现。
退出火绒后QQ不再卡顿。

心有灵犀一点通 · 发表于 2022-11-14 22:50:55

开启导入自定义规则了吗？

uniartisan · 发表于 2022-11-14 22:54:03

心有灵犀一点通发表于 2022-11-14 22:50
开启导入自定义规则了吗？

没有今天才全新安装的

苏辞辞去 · 发表于 2022-11-15 08:17:39

uniartisan 发表于 2022-11-14 22:54
没有今天才全新安装的

我这里没有出现这种情况

心有灵犀一点通 · 发表于 2022-11-15 08:43:23

只要QQ卡顿吗？其它应用是否卡顿？

火绒运营专员 · 发表于 2022-11-15 08:49:39

您好，麻烦您提供当前火绒版本、系统版本及QQ版本，或者您留一下QQ，加您QQ看下原因

uniartisan · 发表于 2022-11-15 12:26:44

火绒运营专员发表于 2022-11-15 08:49
您好，麻烦您提供当前火绒版本、系统版本及QQ版本，或者您留一下QQ，加您QQ看下原因 ...

QQ 9.6.8
火绒 5.0.71.2
目前重启后缓解了。我的qq 1297867985

火绒运营专员 · 发表于 2022-11-15 12:30:24

uniartisan 发表于 2022-11-15 12:26
QQ 9.6.8
火绒 5.0.71.2
目前重启后缓解了。我的qq 1297867985

好的，您再观察一下，稍后工作人员会加您。

uniartisan · 发表于 2022-11-15 12:43:59

火绒运营专员发表于 2022-11-15 12:30
好的，您再观察一下，稍后工作人员会加您。

又出现一次卡顿了，感谢跟进。

火绒运营专员 · 发表于 2022-11-15 12:45:36

uniartisan 发表于 2022-11-15 12:43
又出现一次卡顿了，感谢跟进。

好的，稍后QQ上会详细跟进一下。

火绒运营专员 · 发表于 2022-11-15 13:16:06

uniartisan 发表于 2022-11-15 12:43
又出现一次卡顿了，感谢跟进。

您好，已发送好友申请，麻烦通过下

火绒运营专员 · 发表于 2022-11-21 14:48:56

您好，后续使用过程中有问题及时联系，感谢您的反馈。