火绒安全软件

标题: 下载软件以后不断出现黑屏弹窗 [打印本页]

作者: 小小大风车 时间: 2022-12-20 14:32
标题: 下载软件以后不断出现黑屏弹窗
下载软件后不断出现黑屏弹窗

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-20 14:36
本帖最后由火绒运营专员于 2022-12-20 14:38 编辑

您好，使用专杀工具扫一遍-下载地址https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html
麻烦看下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文件是否有dmp文件，若有可以发我们分析下，下载哪个软件后出现此情况，电脑系统及火绒版本信息麻烦一起发我们

作者: 小小大风车 时间: 2022-12-20 14:38
标题: 我试试

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:36
您好，使用专杀工具扫一遍-下载地址https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html
麻烦看下C:\Windows\Min ...

专杀工具启动不了

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-20 14:39

小小大风车发表于 2022-12-20 14:38
专杀工具启动不了

提示什么？更改下文件名，名称随意

作者: 小小大风车 时间: 2022-12-20 14:42

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:39
提示什么？更改下文件名，名称随意

没有你说的这个文件啊

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-20 14:47

小小大风车发表于 2022-12-20 14:42
没有你说的这个文件啊

打开文件下载位置，右键-重命名，处理不了麻烦您留一下QQ

作者: 小小大风车 时间: 2022-12-20 14:49

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:47
打开文件下载位置，右键-重命名，处理不了麻烦您留一下QQ

1412492199

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-20 14:50

小小大风车发表于 2022-12-20 14:49
1412492199

已添加您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-21 14:16
您好，后续使用火绒过程中有其他问题，您及时联系，感谢反馈。

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