火绒安全软件

标题: 安装火绒时，补丁编号：KB4474419 SHA-2代码签名支持安.... [打印本页]

作者: 竺祀 时间: 2023-10-21 14:08
标题: 安装火绒时，补丁编号：KB4474419 SHA-2代码签名支持安....
新做完系统的电脑，想装火绒，结果被提醒“检测到缺少系统关键补丁,无法继续安装火绒安全,请修复完成后再次安装”，之后就是补丁编号：KB4474419 补丁类型：SHA-2代码签名支持状态：安装失败
这个要怎么办

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互联网使用工具，提示安装完成您重启电脑后再进行修复sha2代码签名补丁

作者: 竺祀 时间: 2023-10-21 14:20

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

感谢！等会开完会再给电脑试试能不能装成功

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 14:23

竺祀发表于 2023-10-21 14:20
感谢！等会开完会再给电脑试试能不能装成功

好的，如果不成功您及时联系

作者: 竺祀 时间: 2023-10-21 15:30

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:23
好的，如果不成功您及时联系

安装了，但是显示补丁安装失败

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 15:33

竺祀发表于 2023-10-21 15:30
安装了，但是显示补丁安装失败

您留一下QQ，加您QQ沟通

作者: 竺祀 时间: 2023-10-21 15:39

火绒运营专员发表于 2023-10-21 15:33
您留一下QQ，加您QQ沟通

好的~QQ号：865337165

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 15:41

竺祀发表于 2023-10-21 15:39
好的~QQ号：865337165

已发送好友申请

作者: 竺祀 时间: 2023-10-21 15:45

火绒运营专员发表于 2023-10-21 15:41
已发送好友申请

QAQ没收到，是不是复制错了？再试试这个？865337165

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 15:48

竺祀发表于 2023-10-21 15:45
QAQ没收到，是不是复制错了？再试试这个？865337165

已发送申请，若仍未收到您加一下QQ284816209,

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-10-21 16:16
您好，已经在QQ内协助您安装完成，感谢反馈。

作者: 铁游夏 时间: 2023-11-23 15:14

火绒运营专员发表于 2023-10-21 16:16
您好，已经在QQ内协助您安装完成，感谢反馈。

你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-23 15:18

铁游夏发表于 2023-11-23 15:14
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

您好，麻烦留下您的联系方式，协助您看下~

作者: 铁游夏 时间: 2023-11-23 15:35

火绒运营专员发表于 2023-11-23 15:18
您好，麻烦留下您的联系方式，协助您看下~

651969685QQ

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-23 15:36

铁游夏发表于 2023-11-23 15:35
651969685QQ

已添加您~

作者: xin527 时间: 2023-11-29 10:58
安装了，但是显示补丁安装失败我的QQ： 40008959

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-29 11:02

xin527 发表于 2023-11-29 10:58
安装了，但是显示补丁安装失败我的QQ： 40008959

已添加您~

作者: 往事如风 时间: 2023-11-30 09:51
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？
QQ394006562

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-11-30 09:54

往事如风发表于 2023-11-30 09:51
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？
QQ394006562

已添加您~

作者: feng898 时间: 2023-12-7 09:29

火绒运营专员发表于 2023-10-21 15:41
已发送好友申请

安装后还是不能安装软件，QQ：3178270980

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-7 09:31

feng898 发表于 2023-12-7 09:29
安装后还是不能安装软件，QQ：3178270980

添加您了，未收到申请麻烦您加QQ:2131405990

作者: w15375091868 时间: 2023-12-14 08:35

火绒运营专员发表于 2023-11-23 15:36
已添加您~

QQ3652530977，一样的问题，麻烦看下，谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-14 08:51

w15375091868 发表于 2023-12-14 08:35
QQ3652530977，一样的问题，麻烦看下，谢谢

添加您了，麻烦通过一下

作者: 饮冰e士 时间: 2023-12-14 14:54

火绒运营专员发表于 2023-12-14 08:51
添加您了，麻烦通过一下

同样的问题，未连互联网的电脑，怎么解决？
QQ：2421222877。谢谢！

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-14 14:58
本帖最后由火绒运营专员于 2023-12-14 15:00 编辑

饮冰e士发表于 2023-12-14 14:54
同样的问题，未连互联网的电脑，怎么解决？
QQ：2421222877。谢谢！

您好，您可以到此贴下下载对应系统的离线补丁包进行安装，补丁安装完再安装火绒：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-15 14:48

w15375091868 发表于 2023-12-14 08:35
QQ3652530977，一样的问题，麻烦看下，谢谢

您好，添加您了，未收到申请麻烦您加QQ：2131405990

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 14:48

w15375091868 发表于 2023-12-14 08:35
QQ3652530977，一样的问题，麻烦看下，谢谢

您好，问题未解决麻烦您加QQ：2131405990

作者: wqqnk 时间: 2023-12-20 11:00

火绒运营专员发表于 2023-11-23 15:18
您好，麻烦留下您的联系方式，协助您看下~

您好，我们有三台电脑都存在这个问题，无法联网，但都了这个修复，麻烦帮忙解决一下，QQ 347015065

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-20 11:05

wqqnk 发表于 2023-12-20 11:00
您好，我们有三台电脑都存在这个问题，无法联网，但都了这个修复，麻烦帮忙解决一下，QQ 347015065 ...

您好，已发送申请，未收到麻烦您加楼上QQ

作者: ericasia 时间: 2023-12-20 13:59
QQ 2290506039 协助安装一下火绒，谢谢！

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-20 14:01

ericasia 发表于 2023-12-20 13:59
QQ 2290506039 协助安装一下火绒，谢谢！

您好，已发送申请，未收到的话麻烦加27楼QQ

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-22 12:34

w15375091868 发表于 2023-12-14 08:35
QQ3652530977，一样的问题，麻烦看下，谢谢

您好，一周仍未收到您的回复，此问题不再跟进，后续有问题可以发布新帖，感谢您的支持~

作者: zhai0214 时间: 2023-12-23 10:33

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

同样问题求解决312824625

作者: zhai0214 时间: 2023-12-23 10:36

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

万能补丁已经安装还是修复失败312824625

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-23 10:37

zhai0214 发表于 2023-12-23 10:33
同样问题求解决312824625

已发送好友申请，您通过下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-23 10:46

zhai0214 发表于 2023-12-23 10:36
万能补丁已经安装还是修复失败312824625

您好，通过QQ跟您沟通，建议安装原版操作系统，感谢反馈。

作者: wfk13669327712 时间: 2023-12-24 18:09

火绒运营专员发表于 2023-10-21 15:33
您留一下QQ，加您QQ沟通

你好，我也是同样的问题，qq：1611577407

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-24 18:11

wfk13669327712 发表于 2023-12-24 18:09
你好，我也是同样的问题，qq：1611577407

好的，我们尽快添加您的好友，麻烦您留意一下验证信息~

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-25 13:36

wqqnk 发表于 2023-12-20 11:00
您好，我们有三台电脑都存在这个问题，无法联网，但都了这个修复，麻烦帮忙解决一下，QQ 347015065 ...

您好，问题未解决的话麻烦您加27楼QQ,协助您解决一下

作者: 何元帅 时间: 2024-2-29 12:23
安装失败，QQ：370714725,谢谢！

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-2-29 12:25

何元帅发表于 2024-2-29 12:23
安装失败，QQ：370714725,谢谢！

您好，这边已添加您。

作者: Wrow 时间: 2024-2-29 17:24
你好，补丁安装失败，qq：919432065

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-2-29 17:26

Wrow 发表于 2024-2-29 17:24
你好，补丁安装失败，qq：919432065

您好，已发送申请，麻烦通过下

作者: ly941218 时间: 2024-3-2 13:54

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

我安装了你这个补丁后重启电脑再安装签名，还是安装失败怎么处理呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-2 14:01

ly941218 发表于 2024-3-2 13:54
我安装了你这个补丁后重启电脑再安装签名，还是安装失败怎么处理呢？

您好，麻烦您留一下QQ

作者: ly941218 时间: 2024-3-2 14:07

火绒运营专员发表于 2024-3-2 14:01
您好，麻烦您留一下QQ

好的，904740374

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-2 14:12

ly941218 发表于 2024-3-2 14:07
好的，904740374

已发送好友申请~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-2 15:06

ly941218 发表于 2024-3-2 13:54
我安装了你这个补丁后重启电脑再安装签名，还是安装失败怎么处理呢？

您好，已经通过QQ和您沟通，并给出了相关建议，感谢反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-4 14:34

Wrow 发表于 2024-2-29 17:24
你好，补丁安装失败，qq：919432065

您好，已发送申请，麻烦通过下

作者: 木圜圜 时间: 2024-3-4 21:38

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

我这个也是代码win7就是安装不上，电脑没网，麻烦了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-5 09:16

木圜圜发表于 2024-3-4 21:38
我这个也是代码win7就是安装不上，电脑没网，麻烦了

您好，您可以到此贴下载对应系统的离线补丁进行安装，https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html

作者: youzhou 时间: 2024-3-5 10:20

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

你好，补丁安装失败了，qq号是510121455

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-5 11:10

youzhou 发表于 2024-3-5 10:20
你好，补丁安装失败了，qq号是510121455

已发送好友申请，您通过下

作者: youzhou 时间: 2024-3-5 13:31

火绒运营专员发表于 2024-3-5 11:10
已发送好友申请，您通过下

你好，我这边没有显示收到好友申请

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-5 13:33

youzhou 发表于 2024-3-5 13:31
你好，我这边没有显示收到好友申请

已经再次发送，若未收到好友申请您添加：284816209

作者: youzhou 时间: 2024-3-5 13:36

火绒运营专员发表于 2024-3-5 13:33
已经再次发送，若未收到好友申请您添加：284816209

已通过，谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-5 13:39

youzhou 发表于 2024-3-5 13:36
已通过，谢谢

qq内详细沟通哈

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-5 15:29

youzhou 发表于 2024-3-5 10:20
你好，补丁安装失败了，qq号是510121455

您好，您的问题已通过QQ沟通，并给出了相应的建议，后续还有问题及时反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-7 15:48

Wrow 发表于 2024-2-29 17:24
你好，补丁安装失败，qq：919432065

您好，已经再次给您发送好友申请，若问题未解决或者有新的问题，您这边及时联系，感谢反馈。

作者: 妄我 时间: 2024-3-7 16:10

火绒运营专员发表于 2023-11-23 15:36
已添加您~

我的也是这个问题，下载万能补丁也是安装失败

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-7 16:24

妄我发表于 2024-3-7 16:10
我的也是这个问题，下载万能补丁也是安装失败

麻烦您留一下QQ，加您QQ看下

作者: jd123 时间: 2024-3-15 15:46
安装了，但是显示补丁安装失败我的QQ： 3378923323

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-15 15:48

jd123 发表于 2024-3-15 15:46
安装了，但是显示补丁安装失败我的QQ： 3378923323

您好，无需重复发帖，已经在主贴区回复您

作者: 15531210015 时间: 2024-3-17 22:36
新做完系统的电脑，想装火绒，结果被提醒“检测到缺少系统关键补丁,无法继续安装火绒安全,请修复完成后再次安装”，之后就是补丁编号：KB4474419 补丁类型：SHA-2代码签名支持状态：安装失败
QQ：22035079

作者: XiangALing 时间: 2024-3-17 23:10
之前改过一次网卡机器码，后来取消了删除了那些东西后，修复系统漏洞检测出系统更新有问题，安装“用于Windows的安全更新程序（KB5035853）”出错，修复失败。

作者: XiangALing 时间: 2024-3-17 23:13
高危漏洞修复失败，“用于Windows的安全更新程序（KB5035853）”安装失败。QQ1729283440 。电脑之前修改过机器码，但是已经取消。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-18 08:47

15531210015 发表于 2024-3-17 22:36
新做完系统的电脑，想装火绒，结果被提醒“检测到缺少系统关键补丁,无法继续安装火绒安全,请修复完成后再次 ...

您好，稍后添加您，您注意通过

作者: XiangALing 时间: 2024-3-18 16:39
高危漏洞修复失败，“用于Windows的安全更新程序（KB5035853）”安装失败,请问可以帮我看一下吗？漏洞修复一直都是失败。QQ1729283440 。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-18 16:41

XiangALing 发表于 2024-3-18 16:39
高危漏洞修复失败，“用于Windows的安全更新程序（KB5035853）”安装失败,请问可以帮我看一下吗？漏洞修复 ...

已添加您~

作者: XiangALing 时间: 2024-3-19 08:43

火绒运营专员发表于 2024-3-18 16:41
已添加您~

qq给您发信息了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 08:59

XiangALing 发表于 2024-3-19 08:43
qq给您发信息了

好的，后续QQ联系。

作者: yan872579 时间: 2024-3-19 09:19
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 09:21

yan872579 发表于 2024-3-19 09:19
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

您好，可以到此贴下下载对应版本系统的离线补丁进行安装哈~https://bbs.huorong.cn/thread-81674-1-1.html

作者: dlp17 时间: 2024-3-19 09:56
QQ:20380349 我也总是安装不上，求助！

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 10:03

dlp17 发表于 2024-3-19 09:56
QQ:20380349 我也总是安装不上，求助！

已发送好友申请，您通过下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 11:33

dlp17 发表于 2024-3-19 09:56
QQ:20380349 我也总是安装不上，求助！

您好，已经协助您安装完成，感谢反馈。

作者: 心动 时间: 2024-3-19 15:17

火绒运营专员发表于 2023-11-23 15:18
您好，麻烦留下您的联系方式，协助您看下~

你好我也是这个问题电脑不能联网补丁修复不了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 15:18

心动发表于 2024-3-19 15:17
你好我也是这个问题电脑不能联网补丁修复不了

您好，您看下此贴https://bbs.huorong.cn/thread-100228-1-1.html，拉到最下面找到万能补丁安装一下，若未解决您留一下QQ

作者: 心动 时间: 2024-3-19 15:43

火绒运营专员发表于 2024-3-19 15:18
您好，您看下此贴https://bbs.huorong.cn/thread-100228-1-1.html，拉到最下面找到万能补丁安装一下，若 ...

QQ 2222233333 麻烦加我下谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-19 15:45

心动发表于 2024-3-19 15:43
QQ 2222233333 麻烦加我下谢谢

已发送好友申请，您通过

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-20 13:54

yan872579 发表于 2024-3-19 09:19
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

您好，您这边安装成功了吗？若未成功您可以留一下QQ

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-20 14:31

心动发表于 2024-3-19 15:43
QQ 2222233333 麻烦加我下谢谢

您好，通过QQ和您沟通，建议您安装原版操作系统，感谢反馈。

作者: lijiahai 时间: 2024-3-25 11:17

火绒运营专员发表于 2023-10-21 14:12
您好，您可尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe），需要链接互 ...

我的也是SHA-2安装失败，能帮解决一下吗，QQ1060918595

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-25 11:19

lijiahai 发表于 2024-3-25 11:17
我的也是SHA-2安装失败，能帮解决一下吗，QQ1060918595

您好，已添加您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-25 13:06

lijiahai 发表于 2024-3-25 11:17
我的也是SHA-2安装失败，能帮解决一下吗，QQ1060918595

您好，您的问题已在QQ上给你答复~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-3-26 14:46

yan872579 发表于 2024-3-19 09:19
你好，不连互联网的电脑，怎么解决？

您好，若您这边后续有其他问题可以再联系我们，感谢反馈

作者: 13352878489 时间: 2024-4-3 10:49
下载“hr_patch_install_tool.exe”还是不行显示安装失败
QQ：786465711

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-3 10:52

13352878489 发表于 2024-4-3 10:49
下载“hr_patch_install_tool.exe”还是不行显示安装失败
QQ：786465711

已发送好友申请

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-6 15:02

13352878489 发表于 2024-4-3 10:49
下载“hr_patch_install_tool.exe”还是不行显示安装失败
QQ：786465711

您好，已经通过QQ协助您处理完成，感谢反馈

作者: lookup 时间: 2024-4-6 15:41
相同问题，QQ 1064266244

作者: lookup 时间: 2024-4-6 15:46
安装代码签名后点击完成就重启计算机了，结果重启后再也启动不了 windows 了，安全模式，等其他模式均启动不了，急死了

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-6 15:48

lookup 发表于 2024-4-6 15:41
相同问题，QQ 1064266244

已发送好友申请~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-6 15:48

lookup 发表于 2024-4-6 15:46
安装代码签名后点击完成就重启计算机了，结果重启后再也启动不了 windows 了，安全模式，等其他模式均启动 ...

您好，已发送好友申请，您通过下，无需重复发帖

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-6 16:25

lookup 发表于 2024-4-6 15:46
安装代码签名后点击完成就重启计算机了，结果重启后再也启动不了 windows 了，安全模式，等其他模式均启动 ...

您好，通过QQ和您已沟通，建议您安装原版操作系统，不建议装精简版的系统，抱歉，这边没帮到您，感谢反馈

作者: joel_ming 时间: 2024-5-12 23:19
安装完万能那个，然后这个KB4474419还是安装失败，怎么办，我Q:2880125027

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-13 09:04

joel_ming 发表于 2024-5-12 23:19
安装完万能那个，然后这个KB4474419还是安装失败，怎么办，我Q:2880125027

您好，稍后添加您，您注意通过。

作者: sd290156 时间: 2024-5-18 01:20

火绒运营专员发表于 2023-10-21 15:33
您留一下QQ，加您QQ沟通

420909470 win7 sp1 装不上

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-18 10:25

sd290156 发表于 2024-5-18 01:20
420909470 win7 sp1 装不上

已发送好友申请，您通过下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-21 15:43

sd290156 发表于 2024-5-18 01:20
420909470 win7 sp1 装不上

您好，已经发送好友申请，您通过下，若未收到您添加QQ 284816209

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-23 16:39

sd290156 发表于 2024-5-18 01:20
420909470 win7 sp1 装不上

您好，添加您QQ您没有通过呀，问题是否可以解决

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