火绒安全软件

标题: 多屏状态下,优效日历右下角弹窗无法拦截 [打印本页]

作者: qianjiaohr 时间: 2023-12-18 09:50
标题: 多屏状态下,优效日历右下角弹窗无法拦截
本帖最后由 qianjiaohr 于 2023-12-18 10:36 编辑

多屏状态下,优效日历在桌面右下角进行弹窗,截图添加拦截规则后,窗口未消失。
将广告窗口拖动至屏幕右上方,重新截图添加拦截规则,窗口消失。(如图所示:右上窗口成功拦截5次,右下角弹框拦截0次)

版本为5.0.75.1,已尝试重新安装火绒,及弹窗插件,右下弹窗仍无法拦截

弹窗示例:

已显示隐藏文件夹:

系统中所有PopBlock相关文件:

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 09:55
您好，弹窗的图片您方便提供一下吗？

作者: qianjiaohr 时间: 2023-12-18 10:03

火绒运营专员发表于 2023-12-18 09:55
您好，弹窗的图片您方便提供一下吗？

广告截图放在帖子重了,尝试重启了一下机器,弹窗并未出现,在尝试看有什么办法能重新触发弹窗,我修改下系统日期试试

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 10:05

qianjiaohr 发表于 2023-12-18 10:03
广告截图放在帖子重了,尝试重启了一下机器,弹窗并未出现,在尝试看有什么办法能重新触发弹窗,我修改下系统 ...

您好，看到截图了，我们这边确认一下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 10:12
您好，麻烦您将C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag目录下的PopBlock文件，这个是隐藏目录需要开启隐藏目录的，上传一下，我们这边确认下

作者: qianjiaohr 时间: 2023-12-18 10:22

火绒运营专员发表于 2023-12-18 10:12
您好，麻烦您将C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag目录下的PopBlock文件，这个是隐藏目录需要开启隐藏目录的 ...

在该目录下未找到PopBlock文件,window是显示隐藏的,要在软件中额外操作什么,来开启吗

作者: qianjiaohr 时间: 2023-12-18 10:25

火绒运营专员发表于 2023-12-18 10:12
您好，麻烦您将C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag目录下的PopBlock文件，这个是隐藏目录需要开启隐藏目录的 ...

我把系统中所有PopBlock相关文件放在截图中了

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 10:31

qianjiaohr 发表于 2023-12-18 10:22
在该目录下未找到PopBlock文件,window是显示隐藏的,要在软件中额外操作什么,来开启吗 ...

您好，那麻烦您把C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap 文件夹和
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db、popblkuser.db-shm、popblkuser.db-wal三个文件复制到桌面后上传至论坛或网盘.

作者: qianjiaohr 时间: 2023-12-18 10:36

火绒运营专员发表于 2023-12-18 10:31
您好，那麻烦您把C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap 文件夹和
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\p ...

已上传至论坛附件

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 10:39

qianjiaohr 发表于 2023-12-18 10:36
已上传至论坛附件

收到，我们确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 11:12
您好，麻烦您加一下QQ:2131405990,备注帖子链接，这边需要远程帮您替换一下火绒的规则库。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-22 16:19
您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID:46867】

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-2-20 14:24
您好，目前最新病毒库已经解决此问题，感谢您的反馈。

作者: Beeeeeeestone 时间: 2024-2-20 14:29
火绒团队太牛啦

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