火绒安全软件

标题: 火绒应用商店1.0.0.6版本下载软件0%,速度0kb [打印本页]

作者: 马先生    时间: 2024-2-5 22:26
标题: 火绒应用商店1.0.0.6版本下载软件0%,速度0kb
官网下载的1.0.0.6版本下载软件时只显示0%的下载,0kb速度,然后从0%直接变成安装中,中间部分没有
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-6 08:42
您好,您的电脑系统版本是多少呢?此情况能稳定复现吗?
作者: TFY    时间: 2024-2-6 13:46
这个情况不是很稳定复现,这个是概率性问题,还请官人自己动手去做。
毕竟我自己也遇到过,但是后面就没有怎么发生了。

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-6 13:49
TFY 发表于 2024-2-6 13:46
这个情况不是很稳定复现,这个是概率性问题,还请官人自己动手去做。
毕竟我自己也遇到过,但是后面就没有 ...

您安装哪一款软件的时候出现的此问题?我们本地复现看看
作者: TFY    时间: 2024-2-6 14:00
火绒运营专员 发表于 2024-2-6 13:49
您安装哪一款软件的时候出现的此问题?我们本地复现看看

说了是概率性问题,具体的也不知道,只能看看时机有没有复现。
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-6 14:02
TFY 发表于 2024-2-6 14:00
说了是概率性问题,具体的也不知道,只能看看时机有没有复现。

已收到,已转交技术部门复现,等结果出来后联系您
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-6 14:15
您好,麻烦您,您方便提供下载网速吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-6 14:36
您好,已复现出您提到的情况,转交相关部门确认中,等结果出来这边跟帖答复您
作者: TFY    时间: 2024-2-7 08:25
嗯嗯,概率性问题比较难复现,希望官人谅解一下。
作者: 马先生    时间: 2024-2-7 21:21
本帖最后由 马先生 于 2024-2-7 21:22 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-2-6 08:42
您好,您的电脑系统版本是多少呢?此情况能稳定复现吗?

我看了一下,这个针状我重新测试了一遍,并录下视频,我的是经常发生,可以说是100%会触发
视频链接:123网盘下载 http链s://www.123pan.com/s/i5w9-QfjxH.h接tml,点击暂停会显示下载进度,但继续下载,进度又卡住了,希望火绒事业蒸蒸日上
电脑版本:Win11 专业工作站版 23H2
操作系统版本:22631.3007

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-8 08:31
马先生 发表于 2024-2-7 21:21
我看了一下,这个针状我重新测试了一遍,并录下视频,我的是经常发生,可以说是100%会触发
视频链接:123 ...

好的,已复现出您提到的情况,转交相关部门确认中,等结果出来这边跟帖答复您
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-2-20 19:16
您好,经过这边沟通确认,下载体积较小的程序且网速较好的状态下不会显示安装进度条的,后续有问题您再联系我们,感谢您的反馈。




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