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标题: 求助,电脑没规律蓝屏 [打印本页]

作者: xqd    时间: 2024-3-18 20:43
标题: 求助,电脑没规律蓝屏
用火绒漏洞修复也导致了一次蓝屏,求大佬帮忙看看什么原因.

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这个是最近的蓝屏日志


作者: xqd    时间: 2024-3-18 20:47
刚刚发完帖子又出现了蓝屏

031824-7437-01.zip

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关掉软件又出现了蓝屏


作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-19 08:42
收到,我们这边确认下
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-19 15:53
xqd 发表于 2024-3-18 20:47
刚刚发完帖子又出现了蓝屏

您好,您现在蓝屏出现的频率如何呢?目前怀疑和游戏保护驱动有关系哈,您重启电脑后在不打游戏的情况下会出现蓝屏吗?
作者: xqd    时间: 2024-3-19 22:55
火绒运营专员 发表于 2024-3-19 15:53
您好,您现在蓝屏出现的频率如何呢?目前怀疑和游戏保护驱动有关系哈,您重启电脑后在不打游戏的情况下会 ...

不打游戏的话蓝屏频率不高,基本不会。而且就是有时候打开软件的时候会卡桌面然后无响应蓝屏。
作者: xqd    时间: 2024-3-19 23:08
火绒运营专员 发表于 2024-3-19 15:53
您好,您现在蓝屏出现的频率如何呢?目前怀疑和游戏保护驱动有关系哈,您重启电脑后在不打游戏的情况下会 ...

之前还出现了一次HRUpdate.exe -应用程序错误,显示应用程序无法正常启动(0xc0000142)。请单击确定关闭应用程序。然后我卸载后重新下载又好了。
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-20 09:10
xqd 发表于 2024-3-19 22:55
不打游戏的话蓝屏频率不高,基本不会。而且就是有时候打开软件的时候会卡桌面然后无响应蓝屏。 ...

好的,我们这边确认下
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-20 11:04
xqd 发表于 2024-3-19 23:08
之前还出现了一次HRUpdate.exe -应用程序错误,显示应用程序无法正常启动(0xc0000142)。请单击确定关闭应 ...

有新的蓝屏dmp出现吗?
作者: xqd    时间: 2024-3-21 10:02
火绒运营专员 发表于 2024-3-20 11:04
有新的蓝屏dmp出现吗?

最近电脑不在身边,得等过段时间,所以最近没办法回复问题,抱歉。
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-21 10:05
xqd 发表于 2024-3-21 10:02
最近电脑不在身边,得等过段时间,所以最近没办法回复问题,抱歉。

好的,您方便的时候可以再看下是否有新的dmp产生哈~
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-3-26 16:23
楼主您好,一周仍未收到您的回复,您的帖子帮您关闭了,后续有问题麻烦到论坛发新帖,会有专人帮您跟进的,再次感谢您的支持。




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