火绒安全软件

标题: pdf的默认频繁改为edge浏览器，关闭系统加固后才能改 [打印本页]

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-28 11:00
标题: pdf的默认频繁改为edge浏览器，关闭系统加固后才能改
win11系统，pdf的默认应用程序频繁被改为edge浏览器，而且去系统设置-应用-默认应用，搜pdf后无法更改默认程序（始终是edge浏览器），关闭了火绒的系统加固、应用加固功能后，才能更改pdf的默认程序，才能改成常用的pdf软件。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-28 11:03
您好，您的火绒具体版本是？麻烦您提供一下火绒的安全日志，我们看下

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-28 11:18
版本是6.0.0.24，下面网盘链接是导出的安全日志
链接: https://pan.baidu.com/s/1ZTwb9Nf8jB4UYv9vPto83g?pwd=5srx 提取码: 5srx

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-28 11:26

qwe22000088 发表于 2024-4-28 11:18
版本是6.0.0.24，下面网盘链接是导出的安全日志
链接: https://pan.baidu.com/s/1ZTwb9Nf8jB4UYv9vPto83g?p ...

您好，看日志也没有触犯系统加固规则，麻烦您提供一个复现视频，我们看下

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-28 13:03
链接: https://pan.baidu.com/s/1Y4sTaX-7EOUoHMTi5ZFXlg?pwd=4y8s 提取码: 4y8s

网盘里，视频是显示pdf默认为edge后无法修改，一开始我关闭了系统加固、应用加固后还能修改，但拍视频的时候正好显示也无法修改，后面是卸载掉火绒6.0之后，直接修改pdf默认应用成功（2张照片的显示内容），目前十几分钟过去了没有再变为edge默认。

之前右键点击PDF文件想选择打开方式时，都会让桌面图标变白“刷新”一下，右键菜单跳出比较慢，卸载掉火绒后，目前操作一切正常。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-28 13:05

qwe22000088 发表于 2024-4-28 13:03
链接: https://pan.baidu.com/s/1Y4sTaX-7EOUoHMTi5ZFXlg?pwd=4y8s 提取码: 4y8s

网盘里，视频是显示pdf ...

我们本地先确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-28 13:23

qwe22000088 发表于 2024-4-28 13:03
链接: https://pan.baidu.com/s/1Y4sTaX-7EOUoHMTi5ZFXlg?pwd=4y8s 提取码: 4y8s

网盘里，视频是显示pdf ...

您好，看您提供的视频关闭系统加固、应用加固后还是无法修改，应该不是系统和应用加固导致；麻烦您安装上6.0后关闭web扫描-加密连接扫描功能后您看下pdf的默认方式能否正常修改呢？

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-28 23:22
目前是关闭了web扫描，恢复正常了：一开始pdf又又又变为edge为默认，然后**作关闭了web扫描，没等我去更改pdf默认程序，自动就变为我常用的软件，不是edge了。

我直接关闭的web扫描，加密连接扫描功能没试能不能有效果。

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-28 23:33
目前是关闭了web扫描，恢复正常了：一开始pdf又又又变为edge为默认，然后**作关闭了web扫描，没等我去更改pdf默认程序，自动就变为我常用的软件，不是edge了。

我直接关闭的web扫描，加密连接扫描功能没试能不能有效果。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-29 09:12

qwe22000088 发表于 2024-4-28 23:22
目前是关闭了web扫描，恢复正常了：一开始pdf又又又变为edge为默认，然后**作关闭了web扫描，没等我去更改p ...

您好，辛苦您尝试一下关闭web扫描--加密连接扫描或者添加受信任程序看下是否可以解决问题？您看下安全日志是否有关于web扫描的拦截记录呢？

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-29 13:47
昨天装回试了关闭web扫描，有用，但今天中午开始又出现同样状况，无法修改pdf默认应用，一直只是edge改不了其他，目前已经再次卸载火绒，又恢复正常使用，不打算再装了。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-29 14:03

qwe22000088 发表于 2024-4-29 13:47
昨天装回试了关闭web扫描，有用，但今天中午开始又出现同样状况，无法修改pdf默认应用，一直只是edge改不了 ...

您好，您这边安装火绒6.0配置都是默认的吗？有进行其他设置吗，方便确认下吗

作者: qwe22000088 时间: 2024-4-29 16:27

火绒运营专员发表于 2024-4-29 14:03
您好，您这边安装火绒6.0配置都是默认的吗？有进行其他设置吗，方便确认下吗 ...

都是默认设置，没有动其他的任何设置，5.0版本的之前一直用的没有发现问题，6.0安装后频繁把pdf的默认应用改为edge，而且默认还没法更改，昨晚试了关闭web扫描后是正常的，但使用到今天中午就又出现改默认的问题，卸载后正常了。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-29 18:15

qwe22000088 发表于 2024-4-29 16:27
都是默认设置，没有动其他的任何设置，5.0版本的之前一直用的没有发现问题，6.0安装后频繁把pdf的默认应 ...

您好，只关闭web扫描--加密连接扫描是否可以解决问题呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-5 14:14
楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)