小黑盒加速器被火绒误杀无法正常显示，希望加入信任区

HeyboxAcc

小黑盒加速器在未放入火绒安全的信任区前，会导致显示异常。
包括但不限于工具箱界面不显示，加速游戏页面无法加载。。。
显示异常现解决方案为：将小黑盒加速器手动置入火绒信任区，这对游戏工具的日常使用体验极差。





希望火绒官方可以及时查看并修改！
软件版本：1.1.48
运行环境： Win10
下载url：https://macc.max-c.com/proxy/acc_installer_1.1.48.1_xiaoheihe.exe

火绒运营专员

您好，麻烦您提供误报文件以及误报日志，我们本地分析确认下

HeyboxAcc

你们那边可以复现嘛，我这边好像没显示报错还是什么，但是放入火绒信任区就可以正常使用了

火绒运营专员

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:02
你们那边可以复现嘛，我这边好像没显示报错还是什么，但是放入火绒信任区就可以正常使用了 ...

问题复现需要您那边提供相关的程序我们尝试能否复现；您那边小黑盒加速器无法正常显示具体是什么现象呢？您的火绒版本是多少呢？麻烦您提供一下复现视频我们确认下

HeyboxAcc

相关程序下载url在主题板块里
https://macc.max-c.com/proxy/acc_installer_1.1.48.1_xiaoheihe.exe


工具箱会变成这样

下图是正常的

wuwenjun9939

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:02
你们那边可以复现嘛，我这边好像没显示报错还是什么，但是放入火绒信任区就可以正常使用了 ...

关键是，你只说了小黑盒加速器被火绒ban了，你连个证据都没，官员咋帮你？至少也得发一两个证据吧？你说呢

HeyboxAcc

这里是关于图片显示不出来

下图是正常的

软件放入火绒信任区即可解决

HeyboxAcc

wuwenjun9939 发表于 2024-5-7 17:13
关键是，你只说了小黑盒加速器被火绒ban了，你连个证据都没，官员咋帮你？至少也得发一两个证据吧？你说 ...

就是现在复现不了了，我先把问题挂在这里先，我发现我添加的图片等证据没发出去导致官员好像有歧义

火绒运营专员

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:12
相关程序下载url在主题板块里
https://macc.max-c.com/proxy/acc_installer_1.1.48.1_xiaoheihe.exe

您好，您的火绒版本是多少呢？麻烦您提供一下复现视频我们确认下

HeyboxAcc

火绒运营专员 发表于 2024-5-7 17:18
您好，您的火绒版本是多少呢？麻烦您提供一下复现视频我们确认下

火绒版本6.0，我这边能复现的时候会跟进该贴，请谅解

火绒运营专员

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:19
火绒版本6.0，我这边能复现的时候会跟进该贴，请谅解

好的，如有问题复现麻烦您及时联系我们。

wuwenjun9939

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:17
就是现在复现不了了，我先把问题挂在这里先，我发现我添加的图片等证据没发出去导致官员好像有歧义 ...

你说的是不是这个意思？我也是6.0的用户，我这也是没报病毒，就只是打不开工具箱....而且，我还没给他加入白名单

HeyboxAcc

wuwenjun9939 发表于 2024-5-7 17:23

您好，您的这篇帖子我也完全看不到内容

wuwenjun9939

HeyboxAcc 发表于 2024-5-7 17:24
您好，您的这篇帖子我也完全看不到内容

我也不知道啥情况，可能是加速器图片不能过审？算了，我直接发zip吧

HeyboxAcc

wuwenjun9939 发表于 2024-5-7 17:36
我也不知道啥情况，可能是加速器图片不能过审？算了，我直接发zip吧

我最开始的问题描述蛮详细，但是发出来就剩标题了