火绒安全软件

标题: 文件不能解除占用，也不能粉碎 [打印本页]

作者: YSL-嬴鱼 时间: 2024-5-29 09:06
标题: 文件不能解除占用，也不能粉碎
1.文件无法解除占用（文件右键解除占用根本点不出来，不显示任何弹窗）
2.文件无法粉碎（既然选择了文件粉碎，说明文件无法正常删除，还不能粉碎）

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-29 09:10
您好，麻烦您提供系统版本和火绒版本，还有问题复现视频，我们确认下

作者: YSL-嬴鱼 时间: 2024-5-29 10:13
本帖最后由 YSL-嬴鱼于 2024-5-29 10:20 编辑

火绒运营专员发表于 2024-5-29 09:10
您好，麻烦您提供系统版本和火绒版本，还有问题复现视频，我们确认下

视频不会发

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-29 10:19

YSL-嬴鱼发表于 2024-5-29 10:13
视频不会发

您好，麻烦您留下QQ，加您一下

作者: YSL-嬴鱼 时间: 2024-5-29 10:21

火绒运营专员发表于 2024-5-29 10:19
您好，麻烦您留下QQ，加您一下

2263754363

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-29 10:23

YSL-嬴鱼发表于 2024-5-29 10:21
2263754363

您好，已发送申请。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-5-29 12:28
您好，问题一：目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢您的反馈。【问题ID:50923】
问题二：已在QQ和您沟通，您重启电脑删除了文件，感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-4 10:23
您好，此问题个人版6.0.0.31版本解决，您升级至此版本解决此问题，感谢您的反馈。

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