火绒安全软件

标题: 安装火绒好久了，这个宏问题还是不报病毒，怎么处理..... [打印本页]

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-7 09:55
标题: 安装火绒好久了，这个宏问题还是不报病毒，怎么处理.....
运行环境:公司办公用
安装时间:最少半年吧
公司的一些文件，在关闭或是打开时，老是提示找不到什么路径的宏，用火绒5.0，实时监控也不报病毒，手动单独扫描此文件也不报毒，手工ALT+F11查看，也找不到所谓的宏，提示的那个I盘，我电脑中压根就没有I盘。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-7 09:59
本帖最后由火绒运营专员于 2024-6-7 10:01 编辑

您好，您电脑全盘查杀过吗？电脑是否还有其他异常？您尝试修改Excel表格模板，禁用自动运行宏看下

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-7 10:15
您好，电脑没有其它异常，新建的excel文件也没有这个提示。就是有各别文件老出这个提示！这个文件我也忘了是哪个同事做的了，公司的这种文件，都是传来传去的！

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-7 10:18
禁用了，也还是提示！

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-7 10:23
本帖最后由火绒运营专员于 2024-6-7 10:48 编辑

abcabc8759 发表于 2024-6-7 10:15
您好，电脑没有其它异常，新建的excel文件也没有这个提示。就是有各别文件老出这个提示！这个文件我也忘了 ...

您好，您参考此方法尝试解决一下：https://zhidao.baidu.com/question/345876506.html，感谢您的反馈。

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-7 10:41
按那个方法也试了，还是不行！

240529.zip

20.42 KB, 下载次数: 2, 下载积分: 金钱 -1

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-7 10:44
刚才下载了一个360，扫描了一下，马上发现了病毒，点删除之后，就好了！火绒的兄弟们，还需要努力啊！

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-7 10:47

abcabc8759 发表于 2024-6-7 10:41
按那个方法也试了，还是不行！

您好，我们本地分析确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-7 10:47

abcabc8759 发表于 2024-6-7 10:44
刚才下载了一个360，扫描了一下，马上发现了病毒，点删除之后，就好了！火绒的兄弟们，还需要努力啊！ ...

好的，感谢您的反馈，我们本地分析确认下您提供的文件。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-7 15:27
本帖最后由火绒运营专员于 2024-6-7 15:49 编辑

abcabc8759 发表于 2024-6-7 10:41
按那个方法也试了，还是不行！

您好，本地确认您提供的样本文件被清除过，恶意宏已经被处理，报毒结果正常，感谢您的反馈。

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-8 21:35
但是关闭的时候，老是有提示，我改一下内容，用360就报毒，然后清理一下，再关闭的时候，就不报缺少什么了，可以正常关闭了。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-9 09:30

abcabc8759 发表于 2024-6-8 21:35
但是关闭的时候，老是有提示，我改一下内容，用360就报毒，然后清理一下，再关闭的时候，就不报缺少什么了 ...

您好，您更改内容后的文件能否提供一下呢？我们确认下。

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-11 22:07
本帖最后由 abcabc8759 于 2024-6-11 22:09 编辑

你好，就是把文件里面的工作表删除了，随便填些数据之类的，就可以了！

240529.zip

20.42 KB, 下载次数: 0, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-12 09:10

abcabc8759 发表于 2024-6-11 22:07
你好，就是把文件里面的工作表删除了，随便填些数据之类的，就可以了！

...

您好，麻烦您留一下QQ，这边协助您看下

作者: abcabc8759 时间: 2024-6-12 22:58
qq:68543561,同微信！

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-13 09:12

abcabc8759 发表于 2024-6-12 22:58
qq:68543561,同微信！

收到，这边稍后添加您~

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