火绒安全软件

标题: 【已修复】【U盘悬浮窗】【流量悬浮窗】闪烁、无法置顶问 [打印本页]

作者: kaivictor 时间: 2024-6-10 21:58
标题: 【已修复】【U盘悬浮窗】【流量悬浮窗】闪烁、无法置顶问
本帖最后由 kaivictor 于 2025-3-15 00:14 编辑

您好，
问题1：U盘悬浮窗和流量悬浮窗存在显示异常-闪烁的问题，具体请见附件中的“视频”，其中“U盘悬浮窗”闪烁的频率明显高于“流量悬浮窗”；
问题2：将悬浮窗设置为“窗口置顶显示”后，当窗口失去焦点时它们不会保持置顶显示。
在安全设置中已启用U盘悬浮窗和流量悬浮窗，请见附件中的“设置截图”在悬浮窗中设置“窗口指定显示”，请见附件中的“窗口置顶显示设置”

火绒版本：6.0.0.31
系统版本：Windows 23H2

额外信息：使用两个屏幕，屏幕A（主屏幕）：分辨率2560x1440,60Hz；屏幕B：分辨率：1920x1080,144Hz

（虽然一贴反馈两个问题不好，但是问题2是小问题，想着一并反馈了）

设置截图

窗口置顶显示设置

悬浮窗闪烁视频.zip

227 KB, 下载次数: 17387

视频

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-11 08:54
您好，已收到信息，我们确定下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-11 17:44
您好，流量悬浮窗打开全屏时自动隐藏是否有闪烁问题呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-12 15:35
您好，流量悬浮窗打开全屏时自动隐藏是否有闪烁问题呢？

作者: 城乡结合部 时间: 2024-6-13 22:07
@火绒运营专员我也遇到了U盘悬浮窗闪烁的问题。是在拷贝文件的过程中发现的。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-14 09:01

城乡结合部发表于 2024-6-13 22:07
@火绒运营专员我也遇到了U盘悬浮窗闪烁的问题。是在拷贝文件的过程中发现的。 ...

您好，您使用的火绒版本是多少？方便录一个问题视频文件吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-14 11:47

您好，流量悬浮窗打开全屏时自动隐藏是否有闪烁问题呢？

作者: kaivictor 时间: 2024-6-14 23:00

火绒运营专员发表于 2024-6-14 11:47
您好，流量悬浮窗打开全屏时自动隐藏是否有闪烁问题呢？

这几天没注意到流量悬浮窗闪烁，刚刚关注了一下，不管大小窗口都没有闪烁；U盘悬浮窗仍然闪烁。

作者: kaivictor 时间: 2024-6-14 23:14

火绒运营专员发表于 2024-6-14 11:47
您好，流量悬浮窗打开全屏时自动隐藏是否有闪烁问题呢？

理解错问题了，打开“全屏时自动隐藏”存在闪烁问题。关闭悬浮窗“全屏时自动隐藏”就不会闪烁，流量悬浮窗和U盘悬浮窗都是这样。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-15 09:45

kaivictor 发表于 2024-6-14 23:14
理解错问题了，打开“全屏时自动隐藏”存在闪烁问题。关闭悬浮窗“全屏时自动隐藏”就不会闪烁，流量悬浮 ...

您好，您是否有使用桌面管理软件呢？如果有使用，麻烦您提供一下安装包，或者下载链接，我们本地确认下。

作者: kaivictor 时间: 2024-6-15 14:26

火绒运营专员发表于 2024-6-15 09:45
您好，您是否有使用桌面管理软件呢？如果有使用，麻烦您提供一下安装包，或者下载链接，我们本地确认下。 ...

没有使用桌面管理软件哦，(有使用Wallpaper Engine

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-15 14:32

kaivictor 发表于 2024-6-15 14:26
没有使用桌面管理软件哦，(有使用Wallpaper Engine

好的，我们本地确认下，感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-15 14:37
您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢您的反馈。【问题ID:51270】

作者: 时光凉 时间: 2024-6-15 22:52
我也遇到了同样的问题

作者: 城乡结合部 时间: 2024-6-16 05:49

火绒运营专员发表于 2024-6-14 09:01
您好，您使用的火绒版本是多少？方便录一个问题视频文件吗

我使用的版本是6.0.0.32，至于视频，我就不录了，因为和楼主的情况差不多

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-16 10:13
本帖最后由火绒运营专员于 2024-6-16 10:16 编辑

城乡结合部发表于 2024-6-16 05:49
我使用的版本是6.0.0.32，至于视频，我就不录了，因为和楼主的情况差不多

好的，若是问题现象基本一致目前本地已经确认了问题，可以等待下后续升级修复后再看下是否得到解决呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-16 10:17

时光凉发表于 2024-6-15 22:52
我也遇到了同样的问题

您好，您使用的火绒版本是多少？方便录一个问题视频文件吗，若是问题现象和楼主基本一致目前本地已经确认了问题，可以等待下后续版本升级修复后再看下是否得到解决呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-17 13:29

时光凉发表于 2024-6-15 22:52
我也遇到了同样的问题

您好，您这边是那种情况呢？方便录屏看下吗？

作者: 0　0 时间: 2024-6-17 16:25
同样的问题，流量窗口无法置顶，根本看不到，点着能到前面，但是一会又跑到最后面了，根本就看不到，以前没这个问题，火绒版本6.0.0.32

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-17 16:29

0　0 发表于 2024-6-17 16:25
同样的问题，流量窗口无法置顶，根本看不到，点着能到前面，但是一会又跑到最后面了，根本就看不到，以前没 ...

好的，这边反馈下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-17 16:49

0　0 发表于 2024-6-17 16:25
同样的问题，流量窗口无法置顶，根本看不到，点着能到前面，但是一会又跑到最后面了，根本就看不到，以前没 ...

您好，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-18 15:15

0　0 发表于 2024-6-17 16:25
同样的问题，流量窗口无法置顶，根本看不到，点着能到前面，但是一会又跑到最后面了，根本就看不到，以前没 ...

您好，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-18 17:03
您好，双屏模式下流量悬浮窗和U盘悬浮窗同时存在出现闪烁问题，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：51400】

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-19 13:50

时光凉发表于 2024-6-15 22:52
我也遇到了同样的问题

您好，问题目前是否还复现呢？麻烦上传录屏这边看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-6-21 13:52

城乡结合部发表于 2024-6-13 22:07
@火绒运营专员我也遇到了U盘悬浮窗闪烁的问题。是在拷贝文件的过程中发现的。 ...

您好，由于您长时间没有回复消息，此问题暂不跟进，您可以尝试升级火绒版本为6.0.0.33后看下是否还有问题，如还有问题麻烦您开新帖上传问题录屏文件，这边确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 14:20
您好，问题1、问题2建议您升级至最新版本后重启设备观察下，若仍有问题联系我们确认下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-14 14:03

您好，问题1、问题2建议您升级至最新版本后重启设备观察下，若仍有问题联系我们确认下。

作者: kaivictor 时间: 2025-3-15 00:12
问题未复现，大概率是已经修复。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-15 09:39

kaivictor 发表于 2025-3-15 00:12
问题未复现，大概率是已经修复。

好的，您这边再观察下呢~

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