火绒安全软件

标题: 火绒商店无法下载应用 [打印本页]

作者: 东莱 时间: 2024-7-3 15:14
标题: 火绒商店无法下载应用
火绒应用商店无法下载应用，未更改下载目录，卸载重装后问题依旧，在浏览器或其他应用商店下载没问题。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-3 15:19
您好，您有重启过电脑吗？重启电脑后再打开应用商店您看下能否正常下载呢？

作者: 东莱 时间: 2024-7-3 17:08

火绒运营专员发表于 2024-7-3 15:19
您好，您有重启过电脑吗？重启电脑后再打开应用商店您看下能否正常下载呢？ ...

重启过的，这情况好多天了，每天都关机

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-3 17:11

东莱发表于 2024-7-3 17:08
重启过的，这情况好多天了，每天都关机

麻烦您留下QQ,协助您排查下

作者: 东莱 时间: 2024-7-4 11:42

火绒运营专员发表于 2024-7-3 17:11
麻烦您留下QQ,协助您排查下

我的QQ:63853611

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-4 11:44

东莱发表于 2024-7-4 11:42
我的QQ:63853611

您好，已发送申请。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-5 16:04
您好，工程师远程协助您解决，感谢您的反馈。

作者: 快点开机搞起来 时间: 2024-11-22 10:01
我这边是下载商店时候就下载失败，更新也是失败，好像一直连不上网

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-22 10:27

快点开机搞起来发表于 2024-11-22 10:01
我这边是下载商店时候就下载失败，更新也是失败，好像一直连不上网

您好，其他软件联网正常吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-25 12:10

快点开机搞起来发表于 2024-11-22 10:01
我这边是下载商店时候就下载失败，更新也是失败，好像一直连不上网

您好，其他软件联网正常吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-27 18:04

快点开机搞起来发表于 2024-11-22 10:01
我这边是下载商店时候就下载失败，更新也是失败，好像一直连不上网

您好，问题解决了吗？目前还是无法下载吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-12-3 16:32

快点开机搞起来发表于 2024-11-22 10:01
我这边是下载商店时候就下载失败，更新也是失败，好像一直连不上网

您好，仍未收到您的回复，暂不在此贴跟进该问题，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。

作者: 他不下载 时间: 2025-1-15 14:11

火绒运营专员发表于 2024-7-3 15:19
您好，您有重启过电脑吗？重启电脑后再打开应用商店您看下能否正常下载呢？ ...

我也同样问题求帮助

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-15 14:38

他不下载发表于 2025-1-15 14:11
我也同样问题求帮助

麻烦留下QQ，这边协助您看下问题。

作者: 他不下载 时间: 2025-1-15 14:48

火绒运营专员发表于 2025-1-15 14:38
麻烦留下QQ，这边协助您看下问题。

2736401516

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-15 14:50

他不下载发表于 2025-1-15 14:48
2736401516

已添加您

作者: 他不下载 时间: 2025-1-15 20:40

火绒运营专员发表于 2025-1-15 14:50
已添加您

已添加你

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 08:55

他不下载发表于 2025-1-15 20:40
已添加你

好的，这边尽快和您在QQ上沟通协助您看下问题呢~

作者: 驴脾气 时间: 2025-2-11 11:36
我昨晚新装系统，edge只能看网页，下载不了东西，发现是装了最新版的鲁大师，它截断了edge的下载请求，鲁大师里内置了一个下载模块，接管了edge的下载。关掉就正常了。各位你们可以排查下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 11:42

驴脾气发表于 2025-2-11 11:36
我昨晚新装系统，edge只能看网页，下载不了东西，发现是装了最新版的鲁大师，它截断了edge的下载请求，鲁大 ...

您好，感谢您的支持，后续排查会参考您的建议。

作者: 奴役当下 时间: 2025-4-27 08:58
同样的问题，无法使用火绒下载火绒应用商店，无法联网更新病毒库。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-27 09:01

奴役当下发表于 2025-4-27 08:58
同样的问题，无法使用火绒下载火绒应用商店，无法联网更新病毒库。

您好，麻烦您留下联系方式这边协助您看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-27 10:00

奴役当下发表于 2025-4-27 08:58
同样的问题，无法使用火绒下载火绒应用商店，无法联网更新病毒库。

您也可以添加我们QQ284816209哦~这边协助您处理~

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