火绒安全软件

标题: 遇到一个Win11更新后安全服务异常的问题 [打印本页]

作者: 小小卡拉咪 时间: 2024-7-14 16:03
标题: 遇到一个Win11更新后安全服务异常的问题
2024-适用于 Windows 11 Version 23H2 的 07 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB5040527)，这个更新完成后，火绒6.0能正常启动，但显示“安全服务异常，无法保障计算机安全修复”
点击“修复”也无法修复。重启电脑也无法解决
卸载(KB5040527)更新后，火绒6.0一切正常，但win系统开始菜单报错，提示注销，注销多次也无法解决。
请问能有什么解决方案吗？

Windows 11 专业版
版本好 23H2
操作系统版本 22631.3951

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-14 16:06
您好，目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案：1.进入Windows安全中心，找到设备安全性，点击内核隔离功能下的内核隔离详细信息。2.关闭“Microsoft 易受攻击的驱动程序阻止列表”功能后重启系统即可解决，卸载补丁重启后也是可以的，感谢您的反馈~

作者: 小小卡拉咪 时间: 2024-7-14 16:08

火绒运营专员发表于 2024-7-14 16:06
您好，目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案：1.进入Windows安全中心，找到设备安全性，点击内核隔离 ...

回复好及时，谢谢！

作者: 雪域之宾roger 时间: 2024-7-14 23:09

火绒运营专员发表于 2024-7-14 16:06
您好，目前我们正在与微软积极沟通。临时解决方案：1.进入Windows安全中心，找到设备安全性，点击内核隔离 ...

微软在更新补丁中把火绒的驱动拉黑了？为啥会这样

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-15 09:00

雪域之宾roger 发表于 2024-7-14 23:09
微软在更新补丁中把火绒的驱动拉黑了？为啥会这样

您好，目前正在和微软积极沟通解决此问题呢~

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