火绒安全软件

标题: 在线升级【无法连接到火绒升级服务器】网络错误: 0 HTTP响... [打印本页]

作者: hr864166675    时间: 2024-7-21 18:12
标题: 在线升级【无法连接到火绒升级服务器】网络错误: 0 HTTP响...
图片见附件
微信图片_20240721181128.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-21 18:16
您好,您当前火绒版本是多少呀,确认下当前网络环境是否可以ping通以下火绒升级域名,若不能请您切换网络环境后尝试重新升级,若可以麻烦您上传下位置ping的截图
update.huorong.cn;
down2.huorong.cn;
down7.huorong.cn;
down-tencent.huorong.cn
作者: hr864166675    时间: 2024-7-21 18:48
火绒运营专员 发表于 2024-7-21 18:16
您好,您当前火绒版本是多少呀,确认下当前网络环境是否可以ping通以下火绒升级域名,若不能请您切换网络环 ...

版本5.0.75.3 病毒库2024-03-28 18:47
作者: hr864166675    时间: 2024-7-21 18:52
火绒运营专员 发表于 2024-7-21 18:16
您好,您当前火绒版本是多少呀,确认下当前网络环境是否可以ping通以下火绒升级域名,若不能请您切换网络环 ...

全部ping得通,还没掉包,
论坛上传图片太麻烦,我就文字描述了
作者: qq6834856    时间: 2024-7-21 19:56
传奇劫持网页,专杀没用,请加我帮处理,QQ272299967
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-22 08:58
qq6834856 发表于 2024-7-21 19:56
传奇劫持网页,专杀没用,请加我帮处理,QQ272299967

收到,这边尽快加您
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-22 08:58
hr864166675 发表于 2024-7-21 18:52
全部ping得通,还没掉包,
论坛上传图片太麻烦,我就文字描述了

您好,也可以留一下QQ哈,这边加您
作者: hr864166675    时间: 2024-7-22 17:12
本帖最后由 hr864166675 于 2025-8-6 20:03 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-7-22 08:58
您好,也可以留一下QQ哈,这边加您

已解决,谢谢管理员
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-22 17:22
hr864166675 发表于 2024-7-22 17:12
864166675,麻烦加下

已添加您~
作者: hr864166675    时间: 2024-7-27 11:14
火绒运营专员 发表于 2024-7-22 17:22
已添加您~

没有收到好友申请
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-27 11:16
hr864166675 发表于 2024-7-27 11:14
没有收到好友申请

再次添加您~
作者: hr864166675    时间: 2024-7-27 11:40
ping的结果
1.png
2.png
3.png
4.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-27 11:43
hr864166675 发表于 2024-7-27 11:40
ping的结果

收到~
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-29 11:39
qq6834856 发表于 2024-7-21 19:56
传奇劫持网页,专杀没用,请加我帮处理,QQ272299967

您好,您的问题已在QQ内给您答复,感谢您的反馈~
作者: hr864166675    时间: 2024-8-9 11:36
专杀结果
专杀.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-9 11:39
hr864166675 发表于 2024-8-9 11:36
专杀结果

您好,这边看下您问题已经解决了,是目前还有问题吗
作者: hr864166675    时间: 2024-8-17 10:01
火绒运营专员 发表于 2024-8-9 11:39
您好,这边看下您问题已经解决了,是目前还有问题吗

解决了,记录一下,方便其他同样故障看到帖子的人自己动手
作者: hr864166675    时间: 2024-8-17 10:03
关闭防火墙后,可正常升级
关闭防火墙.png

作者: hr864166675    时间: 2024-8-17 10:08
想在开启防火墙的情况下正常升级
可以将程序添加至白名单
防火墙白名单.jpg

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-17 10:12
hr864166675 发表于 2024-8-17 10:08
想在开启防火墙的情况下正常升级
可以将程序添加至白名单

好的,感谢您的反馈。




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