火绒安全软件

标题: 建议降低后台内存占用 [打印本页]

作者: qwe531586053    时间: 2024-7-26 20:04
标题: 建议降低后台内存占用
我是刚来的新用户,测试发现:

运行火绒,占用270MB内存;

后台防护230MB,我已经关闭实时监控、内存防护了,如果打开还会多几十MB

我刚刚测试了一下360极速版,后台占用仅仅30MB不到。

建议火绒优化下后台内存问题。

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-26 20:08
您好,方便提供下火绒版本、系统信息吗(系统信息麻烦提供详细下,例如:cpu型号、内存、磁盘占用大小),任务管理器占用截图可以提供下吗
作者: 闻名即生    时间: 2024-7-26 20:38
360火绒内存占用差不多
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-26 20:50
本帖最后由 _Oxygen_ 于 2024-7-26 20:52 编辑

我扔一份吧
火绒: 6.0.1.3
操作系统: Windows 7 sp1
CPU: Intel i3-7100

(我真的没有软件装C盘缓存也不知道为啥清不掉多少)
内存的两列分别是 Private Bytes 和 Working Set
内存4G



QQ20240726-204614.png
QQ20240726-204536.png
QQ20240726-204914.png

作者: johnt    时间: 2024-7-27 09:24
_Oxygen_ 发表于 2024-7-26 20:50
我扔一份吧
火绒: 6.0.1.3
操作系统: Windows 7 sp1

500G的硬盘分两个区就够了,分这么多浪费
C盘主要占用大户一般是微信,如果常年开着微信聊天记录会达到几十G。所以一般我都关闭微信的文件和图片自动下载选项,并且把聊天记录设置到D盘
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-27 09:53
_Oxygen_ 发表于 2024-7-26 20:50
我扔一份吧
火绒: 6.0.1.3
操作系统: Windows 7 sp1

您好,麻烦您将文件实时监控等级调到第一项后您看下占用是否会有所改善呢?您那的占用是一直持续很高吗?还是会有所浮动呢?
作者: johnt    时间: 2024-7-27 10:02
原来版本6这么占内存啊。还在用5,不想升级。win10下的5占用是140M,也很多了。
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-27 14:30
johnt 发表于 2024-7-27 09:24
500G的硬盘分两个区就够了,分这么多浪费
C盘主要占用大户一般是微信,如果常年开着微信聊天记录会达到几 ...

我不用微信啊awa QQ用的多 而且我把聊天记录啊下载文件啊都调到D盘了
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-27 14:33
本帖最后由 _Oxygen_ 于 2024-7-27 14:41 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-7-27 09:53
您好,麻烦您将文件实时监控等级调到第一项后您看下占用是否会有所改善呢?您那的占用是一直持续很高吗? ...

是改成这一项吗

印象里好像内存占用一直最低100MB+
Upload.JPG

作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-27 14:42
刚测试了一下 都是注销后重新登录时的数据

first.png是选择文件实时监控的第一项 second.png是第二项


first.JPG
second.JPG

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-27 14:53
_Oxygen_ 发表于 2024-7-27 14:42
刚测试了一下 都是注销后重新登录时的数据

first.png是选择文件实时监控的第一项 second.png是第二项

您好,目前看占用100mb左右是正常情况,如果占用有异常持续很高无法下降的话,您可以及时联系我们反馈~
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-27 15:10
火绒运营专员 发表于 2024-7-27 14:53
您好,目前看占用100mb左右是正常情况,如果占用有异常持续很高无法下降的话,您可以及时联系我们反馈~ ...

好的好的
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-27 15:13
_Oxygen_ 发表于 2024-7-27 15:10
好的好的

感谢您的反馈和对火绒的支持~
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-28 09:04
火绒运营专员 发表于 2024-7-27 15:13
感谢您的反馈和对火绒的支持~

我佛了
说真的我还真不知道为啥占用高



awa.JPG

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-28 09:08
_Oxygen_ 发表于 2024-7-28 09:04
我佛了
说真的我还真不知道为啥占用高

您好,您目前的情况是持续性占用高嘛?
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-28 09:13
火绒运营专员 发表于 2024-7-28 09:08
您好,您目前的情况是持续性占用高嘛?

偶尔吧但是频率好像还挺高的
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-28 10:12
_Oxygen_ 发表于 2024-7-28 09:13
偶尔吧但是频率好像还挺高的

您好,您可以再观察下,若有持续的占用高情况可以用这个抓包工具帮忙在占用高问题出现时抓包我们分析确认下

Procmon 基本使用方法.zip

1.14 MB, 下载次数: 4933


作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-29 21:30
火绒运营专员 发表于 2024-7-28 10:12
您好,您可以再观察下,若有持续的占用高情况可以用这个抓包工具帮忙在占用高问题出现时抓包我们分析确认 ...

好的 我回来看看


话说为什么你们的Process Monitor能用 我自己的就用不了啊

ProcessMonitor.zip

3.13 MB, 下载次数: 5295


作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-30 08:58
_Oxygen_ 发表于 2024-7-29 21:30
好的 我回来看看

收到~
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-30 09:35
_Oxygen_ 发表于 2024-7-29 21:30
好的 我回来看看

您可以持续关注下后台的占用问题哈~如果还是复现您抓包这边看下~
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-30 19:17
火绒运营专员 发表于 2024-7-30 09:35
您可以持续关注下后台的占用问题哈~如果还是复现您抓包这边看下~

截了大概10s
看了一下好像文件读写挺多的


LogFile.zip

246.16 KB, 下载次数: 5797


作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-30 19:22
_Oxygen_ 发表于 2024-7-30 19:17
截了大概10s
看了一下好像文件读写挺多的

抓包时火绒占用多少呢,能否提供下截图呢
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-30 19:54
火绒运营专员 发表于 2024-7-30 19:22
抓包时火绒占用多少呢,能否提供下截图呢

压缩包里有一张照片啊
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-30 20:17
_Oxygen_ 发表于 2024-7-30 19:54
压缩包里有一张照片啊

您好,麻烦提供下您本地cpu、磁盘大小,系统信息,如果稳定复现请留下QQ,这边协助您看下。
作者: _Oxygen_    时间: 2024-7-30 20:34
火绒运营专员 发表于 2024-7-30 20:17
您好,麻烦提供下您本地cpu、磁盘大小,系统信息,如果稳定复现请留下QQ,这边协助您看下。 ...


Q: 3142066729

孩子平时有课 可能比较忙

Information.zip

34.31 KB, 下载次数: 5814


作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-31 09:09
_Oxygen_ 发表于 2024-7-30 20:34
Q: 3142066729

孩子平时有课 可能比较忙

收到,我们稍后添加您
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-7-31 10:40
楼主您好,近期是否有再出现占用异常的现象呢?
作者: _Oxygen_    时间: 2024-8-1 08:43
火绒运营专员 发表于 2024-7-31 10:40
楼主您好,近期是否有再出现占用异常的现象呢?

有的其实,但是我最近课比较多没来得及处理还

咱这边运营已经加我了等到周末有空吧,本来说今天下午呢但是临时调课了,抱歉抱歉


作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-1 09:02
_Oxygen_ 发表于 2024-8-1 08:43
有的其实,但是我最近课比较多没来得及处理还

咱这边运营已经加我了等到周末有空吧,本来说今 ...

好的,您方便的时候直接联系我们就行
作者: SPITTINGOTAKU    时间: 2024-8-1 09:43
_Oxygen_ 发表于 2024-7-26 20:50
我扔一份吧
火绒: 6.0.1.3
操作系统: Windows 7 sp1

要不叫你孩子给电脑拆开,把内存条添到16GB
作者: _Oxygen_    时间: 2024-8-1 10:34
SPITTINGOTAKU 发表于 2024-8-1 09:43
要不叫你孩子给电脑拆开,把内存条添到16GB

我就是孩子
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-5 11:26
_Oxygen_ 发表于 2024-7-26 20:50
我扔一份吧
火绒: 6.0.1.3
操作系统: Windows 7 sp1

您好,由于您长时间在QQ未回复,此问题暂不跟进感谢您的反馈~
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-5 11:26
楼主您好,一周仍未收到您的回复,您的帖子帮您关闭了,后续有问题麻烦到论坛发新帖,会有专人帮您跟进的,再次感谢您的支持。




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