火绒安全软件

标题: 火绒6.0个人版 [打印本页]

作者: z62051159    时间: 2024-8-7 09:57
标题: 火绒6.0个人版
电脑使用WIN10 LTSC原版 自动更新 稳定使用1 2年了 昨天嫌自带安全软件太烦了 就装个火绒关闭下   原来用5.0的时候就有偶尔的卡顿  昨天下载6.0装完 今天早上开机没一会就卡了  画面卡顿  鼠标转圈 什么都打不开 只能强制重启  越更新越烂

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-7 10:00
您好,出现卡顿的时候任务管理器占用是多少呢?是否有使用火绒进行全盘查杀和专杀呢?
作者: z62051159    时间: 2024-8-7 10:03
火绒运营专员 发表于 2024-8-7 10:00
您好,出现卡顿的时候任务管理器占用是多少呢?是否有使用火绒进行全盘查杀和专杀呢? ...

根本打不开任务管理器  火绒后台没有任何任务
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-7 10:06
z62051159 发表于 2024-8-7 10:03
根本打不开任务管理器  火绒后台没有任何任务

专杀和全盘查杀可以正常运行吗?
作者: z62051159    时间: 2024-8-7 10:08
火绒运营专员 发表于 2024-8-7 10:06
专杀和全盘查杀可以正常运行吗?

但凡能点开应用 我都给火绒关闭了  到最后都只能强制重启 才好的  除了鼠标能移动  和死机也没区别了

作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-7 10:14
z62051159 发表于 2024-8-7 10:08
但凡能点开应用 我都给火绒关闭了  到最后都只能强制重启 才好的  除了鼠标能移动  和死机也没区别了
...

强制重启后是否还有卡顿呢?方便进一下网络安全模式看看是否有卡顿呢?
作者: z62051159    时间: 2024-8-7 10:15
火绒运营专员 发表于 2024-8-7 10:14
强制重启后是否还有卡顿呢?方便进一下网络安全模式看看是否有卡顿呢? ...

强制 目前没卡
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-7 10:17
z62051159 发表于 2024-8-7 10:15
强制 目前没卡

可以使用火绒全盘查杀加专杀看下是否有异常呢~

作者: z62051159    时间: 2024-8-7 10:58
火绒运营专员 发表于 2024-8-7 10:17
可以使用火绒全盘查杀加专杀看下是否有异常呢~

没有异常
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-7 11:01
z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您再观察下是否有卡顿情况,如果有您及时联系我们
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-8 17:11
z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您好,有再出现卡顿吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-12 13:33
z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您好,还有再出现卡顿吗?
作者: 火绒运营专员    时间: 2024-8-14 13:45
楼主您好,一周仍未收到您的回复,您的帖子帮您关闭了,后续有问题麻烦到论坛发新帖,会有专人帮您跟进的,再次感谢您的支持。




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