火绒安全软件

标题: 关于如何更新病毒库 [打印本页]

作者: chen0415 时间: 2024-9-9 11:32
标题: 关于如何更新病毒库
火绒：
您好！想咨询一下病毒库更新的问题。
背景：我们公司承接了一个保密项目，按照项目要求指定安装我们火绒软件杀毒。但是两个电脑都是一定要求离线，必须不能联网，并且项目组要求，2周更新一下数据库。
现状：项目组指定了win7系统，然后安装的是我们官网最新的软件版本。如何进行单机版的病毒库更新，而不是每次都重新下载安装包，重新安装软件呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-9 11:35
您好，如果电脑是离线环境安装的火绒个人版，需要定期在官网下载最新版本安装包覆盖安装或卸载重装更新最新病毒库，官网：www.huorong.cn。

作者: chen0415 时间: 2024-9-9 11:46

火绒运营专员发表于 2024-9-9 11:35
您好，如果电脑是离线环境安装的火绒个人版，需要定期在官网下载最新版本安装包覆盖安装或卸载重装更新最新 ...

回复收到！那就和我们这边确定两个问题吧：
（1）所以我们官网这边“更新病毒库”的方式也是只能通过重新下载软件安装包的方式覆盖更新对吗？
（2）会不会出现，新的软件安装包30天一更新，但是病毒库更新比较快，例如10天就更新的情况那？这种情况怎么处理呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-9 12:00

chen0415 发表于 2024-9-9 11:46
回复收到！那就和我们这边确定两个问题吧：
（1）所以我们官网这边“更新病毒库”的方式也是只能通过重新 ...

您好，升级方式分为自动升级和手动升级。正常情况下机器可连接外网，且开放火绒的升级域名后，可实现自动升级。
（1）针对您上面提到的“机器必须不能联网”的情况，目前建议您在需要升级时，通过从官网获取最新安装包，之后覆盖安装的方法进行升级。
（2）病毒库每天都会升级，官网的安装包也会保持更新。
若有异常可联系我们协助跟进确认，感谢您的反馈~

作者: chen0415 时间: 2024-9-9 12:08

火绒运营专员发表于 2024-9-9 12:00
您好，升级方式分为自动升级和手动升级。正常情况下机器可连接外网，且开放火绒的升级域名后，可实现自动 ...

感谢您的回复，所以想咨询一下，病毒库官网我们有专门下载的链接吗？下载之后，如何在电脑里面例如更新复制到某个文件夹，实现病毒库更新的方法吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-9 12:13

chen0415 发表于 2024-9-9 12:08
感谢您的回复，所以想咨询一下，病毒库官网我们有专门下载的链接吗？下载之后，如何在电脑里面例如更新复 ...

您好，没有升级文件的下载链接，建议您在官网下载安装包后双击运行，覆盖安装安装包会自动替换需要升级文件内容。

作者: doido 时间: 2024-9-10 09:03
火绒个人版目前因为某种不可描述的原因，并不提供单独的病毒库/引擎升级文件，想升级只能联网更新或者在官网下载软件安装包更新。

作者: 468678292 时间: 2024-9-10 17:12

火绒运营专员发表于 2024-9-9 12:00
您好，升级方式分为自动升级和手动升级。正常情况下机器可连接外网，且开放火绒的升级域名后，可实现自动 ...

我也是同样问题，内网需要实时更新病毒库，第一可以搭建代理服务器，第二是否有能放行升级的IP白名单

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-10 17:17

468678292 发表于 2024-9-10 17:12
我也是同样问题，内网需要实时更新病毒库，第一可以搭建代理服务器，第二是否有能放行升级的IP白名单 ...

您好，火绒有升级域名。火绒的个人版升级地址（升级域名）是：update.huorong.cn;down2.huorong.cn;down7.huorong.cn；down-tencent.huorong.cn；

作者: 468678292 时间: 2024-9-10 17:21

火绒运营专员发表于 2024-9-10 17:17
您好，火绒有升级域名。火绒的个人版升级地址（升级域名）是：update.huorong.cn;down2.huorong.cn;down7 ...

域名解析出的IP会不定时变化吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-10 17:30

468678292 发表于 2024-9-10 17:21
域名解析出的IP会不定时变化吗

您好，我们确认下~

作者: 468678292 时间: 2024-9-10 18:05

火绒运营专员发表于 2024-9-10 17:30
您好，我们确认下~

好的，明天记得回复我，如果IP固定我就可以给所有子公司放行白名单

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-10 18:07

468678292 发表于 2024-9-10 18:05
好的，明天记得回复我，如果IP固定我就可以给所有子公司放行白名单

好的，这边确认好后给您答复~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-11 11:09

468678292 发表于 2024-9-10 17:21
域名解析出的IP会不定时变化吗

您好，update.huorong.cn是固定的，其他的都是会变的，感谢您的反馈~

作者: 468678292 时间: 2024-9-11 14:08

火绒运营专员发表于 2024-9-11 11:09
您好，update.huorong.cn是固定的，其他的都是会变的，感谢您的反馈~

知道了谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-9-11 14:12

468678292 发表于 2024-9-11 14:08
知道了谢谢

您客气了~

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