火绒安全软件

标题: 谷歌浏览器升级之后商店还是有升级提示 [打印本页]

作者: 与九有缘 时间: 2024-10-15 17:58
标题: 谷歌浏览器升级之后商店还是有升级提示
商店多次右下角弹窗提示我升级谷歌浏览器，然后我就打开商店升级，但是升级之后还是有提示，如视频

1.zip

8.33 MB, 下载次数: 3, 下载积分: 金钱 -1

作者: 与九有缘 时间: 2024-10-15 18:02
商店版本号

版本号

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-16 09:27
收到，这边确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-16 09:33
您好，您电脑上出现升级提示的谷歌浏览器是通过火绒应用商店下载的吗？您目前的谷歌浏览器版本号麻烦提供下~

作者: 与九有缘 时间: 2024-10-16 13:44

火绒运营专员发表于 2024-10-16 09:33
您好，您电脑上出现升级提示的谷歌浏览器是通过火绒应用商店下载的吗？您目前的谷歌浏览器版本号麻烦提供下 ...

是的，版本号如图

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-16 14:11

与九有缘发表于 2024-10-16 13:44
是的，版本号如图

好的，这边确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-16 14:30
本帖最后由火绒运营专员于 2024-10-16 18:17 编辑

与九有缘发表于 2024-10-16 13:44
是的，版本号如图

您好，本地暂时没有复现您的问题哈~
1.麻烦把该版本的谷歌浏览器安装包上传论坛，这边尝试复现下您的问题哈~
2.您这边Windows的系统信息也需要提供下~

作者: 与九有缘 时间: 2024-10-16 22:40

火绒运营专员发表于 2024-10-16 14:30
您好，本地暂时没有复现您的问题哈~
1.麻烦把该版本的谷歌浏览器安装包上传论坛，这边尝试复现下您的问题 ...

好的，电脑版本号是
然后像视频里一样，更新完之后，还是有更新提示，因为右下角弹窗无法预测什么时候能出来，所以就录制不了了
安装包就是商店里面的

2024-10-16 22-33-13.zip

20.84 MB, 下载次数: 14, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-17 09:07

与九有缘发表于 2024-10-16 22:40
好的，电脑版本号是
然后像视频里一样，更新完之后，还是有更新提示，因为右下角弹窗无法预测什么时候能 ...

好的，这边确认下呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-17 13:24

与九有缘发表于 2024-10-16 22:40
好的，电脑版本号是
然后像视频里一样，更新完之后，还是有更新提示，因为右下角弹窗无法预测什么时候能 ...

您好，您方便这边远程看下吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-18 13:00

与九有缘发表于 2024-10-16 22:40
好的，电脑版本号是
然后像视频里一样，更新完之后，还是有更新提示，因为右下角弹窗无法预测什么时候能 ...

您好，您方便留个联系方式这边远程看下吗？

作者: 与九有缘 时间: 2024-10-18 17:57

火绒运营专员发表于 2024-10-18 13:00
您好，您方便留个联系方式这边远程看下吗？

好的，Q3629279695

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-18 18:01

与九有缘发表于 2024-10-18 17:57
好的，Q3629279695

收到，这边已添加您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-23 14:05

与九有缘发表于 2024-10-18 17:57
好的，Q3629279695

已在QQ上答复~

作者: 与九有缘 时间: 2025-9-17 00:43

火绒运营专员发表于 2024-10-23 14:05
已在QQ上答复~

帖子跟进，谷歌浏览器可升级，应用商店和浏览器内都有提示，但是应用商店点升级仍然无法更新，现象为点了升级之后会自动打开浏览器，但是仍然显示浏览器可升级，具体情况见视频

2025-09-17 00-37-03.zip

11.48 MB, 下载次数: 1, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-9-17 08:53

与九有缘发表于 2025-9-17 00:43
帖子跟进，谷歌浏览器可升级，应用商店和浏览器内都有提示，但是应用商店点升级仍然无法更新，现象为点了 ...

好的，这边确认下呢~

作者: 与九有缘 时间: 2025-9-27 12:57

火绒运营专员发表于 2025-9-17 08:53
好的，这边确认下呢~

关于这个问题是否需要再远程我电脑来解决呢？去年我记得是你们的工程师点了浏览器自带的更新然后就没能成功查找问题，如今问题再次复现是否需要再次远程呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-9-27 13:11

与九有缘发表于 2025-9-27 12:57
关于这个问题是否需要再远程我电脑来解决呢？去年我记得是你们的工程师点了浏览器自带的更新然后就没能成 ...

您好，目前该问题已和联想方反馈确认，暂时不麻烦您配合远程排查了哈~

作者: 与九有缘 时间: 2025-9-27 16:26

火绒运营专员发表于 2025-9-27 13:11
您好，目前该问题已和联想方反馈确认，暂时不麻烦您配合远程排查了哈~

ok/////////

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-9-27 16:32

与九有缘发表于 2025-9-27 16:26
ok/////////

感谢您对火绒的支持~

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