火绒安全软件

标题: 昨天开始火绒托盘图标老是有个小红点 [打印本页]

作者: 橙子哒哒哒 时间: 2024-10-26 23:22
标题: 昨天开始火绒托盘图标老是有个小红点
昨天开始火绒托盘图标老是有个小红点，放上鼠标，有一个很小空白的消息框，点开火绒却没有，退出火绒重新打开后几秒钟是没有小红点消失了，但是一会就又有了小红点，新电脑刚买了三天，win11系统，
版本 Windows 11 家庭中文版
版本号 24H2
安装日期 ‎2024/‎10/‎24
操作系统版本 26100.2033
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.26100.23.0

火绒版本6.0.3.0

这是怎么也消除不了的小红点

如果把鼠标放在火绒图标上的话上面出现一个空白消息框，点击无反应

作者: 橙子哒哒哒 时间: 2024-10-26 23:25
求助啊，强迫症患者要被逼疯了，再不消失，就只能把火绒图标给收到小箭头隐藏了，可是这样好不方便

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-27 08:54
您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，我们分析确认看下，感谢反馈~

作者: 乐在天涯 时间: 2024-10-27 12:46

火绒运营专员发表于 2024-10-27 08:54
您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，我们分析确认看下，感谢反馈~

我之前也反馈过，也没说要怎么解决。要么干脆托盘就不要出现小红点，要么就做好了，让大家点了小红点后，小红点自己消失了。这个我之前反馈的帖子https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=140015&page=1#pid907479

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-27 12:50

乐在天涯发表于 2024-10-27 12:46
我之前也反馈过，也没说要怎么解决。要么干脆托盘就不要出现小红点，要么就做好了，让大家点了小红点后， ...

您好，您当时反馈的问题与主帖中问题现象无关，感谢您的反馈

作者: 橙子哒哒哒 时间: 2024-10-27 21:24

火绒运营专员发表于 2024-10-27 08:54
您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，我们分析确认看下，感谢反馈~

这个问题我看论坛中几个月前就在24H2系统中有出现，且有人反馈了，版本更新了几版好像也未解决，现在已经排期了吗，不大的问题，但是很别扭

作者: TFY 时间: 2024-10-27 21:50
这玩意有随机性问题，本来也很难复现。
尝试用geek卸载并重启电脑之后重装火绒6看看行不行。
太有随机性了。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-28 09:13
本帖最后由火绒运营专员于 2024-10-28 13:59 编辑

橙子哒哒哒发表于 2024-10-27 21:24
这个问题我看论坛中几个月前就在24H2系统中有出现，且有人反馈了，版本更新了几版好像也未解决，现在已经 ...

您好，非常抱歉给您的使用带来不好的体验，此问题目前我们在尽快推动解决，若有进展第一时间跟帖同步~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-28 15:04
您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：53158】【问题ID：53091】

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-31 10:06
楼主您好，此问题个人版6.0.3.1已解决，您可将火绒升级至此版本解决，感谢您的反馈。

作者: 橙子哒哒哒 时间: 2024-10-31 20:29

火绒运营专员发表于 2024-10-31 10:06
楼主您好，此问题个人版6.0.3.1已解决，您可将火绒升级至此版本解决，感谢您的反馈。 ...

谢谢，目前看，问题得到了解决那~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-10-31 20:30

橙子哒哒哒发表于 2024-10-31 20:29
谢谢，目前看，问题得到了解决那~

好的呢，后续有问题您再联系。

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