火绒安全软件

标题: win11 24h2新装机蓝屏 hrdevmon.sys [打印本页]

作者: aiy1925 时间: 2024-11-13 10:14
标题: win11 24h2新装机蓝屏 hrdevmon.sys
本帖最后由 aiy1925 于 2024-11-13 10:21 编辑

前天新装的系统昨天蓝两次今天刚起来就一次，一眨眼就重启了别的也看不清就看见是hrdevmon.sys

111324-14281-01.zip

1.85 MB, 下载次数: 1591

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-13 10:20
本帖最后由火绒运营专员于 2024-11-13 10:23 编辑

您好，您火绒的版本是多少？目前能否正常进入系统呢？您那边是什么系统？

作者: aiy1925 时间: 2024-11-13 10:22

火绒运营专员发表于 2024-11-13 10:20
您好，您火绒的版本是多少？目前能否正常进去系统呢？您那边是什么系统？ ...

火绒6.0.3.1，系统win11 24h2，可以进系统，已上传dmp

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-13 10:23

aiy1925 发表于 2024-11-13 10:22
火绒6.0.3.1，系统win11 24h2，可以进系统，已上传dmp

好的，我们分析确认下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-13 13:50
您好，您那是否有C:\windows\memory.dmp文件呢，当前提供的蓝屏文件有问题，无法分析原因。

作者: aiy1925 时间: 2024-11-13 14:50

火绒运营专员发表于 2024-11-13 13:50
您好，您那是否有C:\windows\memory.dmp文件呢，当前提供的蓝屏文件有问题，无法分析原因。 ...

没有这个文件，事件查看器里最近的一条是

Hyper-V-Hypervisor

虚拟机监控程序未启用适用于虚拟机的侧通道漏洞的缓解措施，因为已启用超线程。要为虚拟机启用缓解措施，请禁用超线程。

日志名称:       System
来源:          Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor
日期:          2024/11/13 10:02:36
事件 ID:       167
任务类别:       无
级别:          警告
关键字:          (70368744177664)
用户:          SYSTEM
计算机:          DESKTOP-UMNB5OB
描述:
虚拟机监控程序未启用适用于虚拟机的侧通道漏洞的缓解措施，因为已启用超线程。要为虚拟机启用缓解措施，请禁用超线程。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Hyper-V-Hypervisor" Guid="{52fc89f8-995e-434c-a91e-199986449890}" />
<EventID>167</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-11-13T02:02:36.0491314Z" />
<EventRecordID>9392</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-UMNB5OB</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
  </EventData>
</Event>

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-13 14:55
本帖最后由火绒运营专员于 2024-11-13 14:57 编辑

aiy1925 发表于 2024-11-13 14:50
没有这个文件，事件查看器里最近的一条是

Hyper-V-Hypervisor

您好，看您说蓝屏了三次，其他两次的dmp还有吗？麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现，如果有的话麻烦您将新的dmp上传至论坛这边看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-14 16:16
您好，看您说蓝屏了三次，其他两次的dmp还有吗？麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现，如果有的话麻烦您将新的memory.dmp上传至论坛这边看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-19 15:51
您好，看您说蓝屏了三次，其他两次的dmp还有吗？麻烦您调整下核心转储后观察看下是否有新的蓝屏出现，如果有的话麻烦您将新的memory.dmp上传至论坛这边看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-20 10:48
楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)