火绒安全软件

标题: 总是重复弹窗提醒自定义规则2 [打印本页]

作者: zhiweixia 时间: 2025-1-7 17:02
标题: 总是重复弹窗提醒自定义规则2
上个帖子我发不了图片，我再给你发一遍
你只看自动处理规则就知道我有多么烦了，都是同样的自动处理的。

https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=148459&page=1#pid977120

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-7 17:05
好的，这边在原帖给您跟进哈~

作者: li@.lovit.us 时间: 2025-2-10 14:09
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=147540&highlight=%E5%BC%B9%E7%AA%97

之前提过这个问题, 一直都没有解决. 火绒5的时候多好, 现在火绒6 几乎没法用.
除了无尽弹窗, 现在自定义规则的页面都打不开, 加载条目就自动崩溃.

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 14:14
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-10 17:16 编辑

li@.lovit.us 发表于 2025-2-10 14:09
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=147540&highlight=%E5%BC%B9%E7%AA%97

之前提过这 ...

您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，崩溃的问题经常发生吗？反复弹窗的情况有尝试将对应自动处理规则中“发起程序命令行”更改为“*”通配符试下吗？方便留下联系方式这边协助您排查下问题吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 17:46

li@.lovit.us 发表于 2025-2-10 14:09
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=147540&highlight=%E5%BC%B9%E7%AA%97

之前提过这 ...

您好，自定义规则页面崩溃的问题经常发生吗？反复弹窗的情况有尝试将对应自动处理规则中“发起程序命令行”更改为“*”通配符试下吗？方便留下联系方式这边协助您排查下问题吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-13 14:07

li@.lovit.us 发表于 2025-2-10 14:09
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=147540&highlight=%E5%BC%B9%E7%AA%97

之前提过这 ...

您好，您提到的“加载条目就自动崩溃”的问题，在6.0.5.2有相关优化，该版本目前还在灰度中，方便的话可以到官网下载最新安装包覆盖安装再使用下，看问题是否复现，感谢您的反馈~

作者: li@.lovit.us 时间: 2025-2-13 14:52

火绒运营专员发表于 2025-2-11 17:46
您好，自定义规则页面崩溃的问题经常发生吗？反复弹窗的情况有尝试将对应自动处理规则中“发起程序命令行 ...

添加规则, 和查看处理规则, 都可能奔溃.

作者: li@.lovit.us 时间: 2025-2-13 14:55

火绒运营专员发表于 2025-2-13 14:07
您好，您提到的“加载条目就自动崩溃”的问题，在6.0.5.2有相关优化，该版本目前还在灰度中，方便的话可 ...

好的, 谢谢, 等正式release以后我再看看. 因为设备有点多.

作者: li@.lovit.us 时间: 2025-2-13 15:00

火绒运营专员发表于 2025-2-10 14:14
您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，崩溃的问题经常发生吗？反复弹窗的情况有尝试将对应自动处理规则中 ...

"发起程序命令行" 更改"*"
目前配置大部分都是 C:/A/B/*
路径包含*结尾,从6开始循环弹

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-13 15:01

li@.lovit.us 发表于 2025-2-13 14:55
好的, 谢谢, 等正式release以后我再看看. 因为设备有点多.

好的，如果自动更新至6.0.5.2后需要您重启下设备，本地更新包含了驱动相关内容，更新后您再使用看下，有问题随时联系我们哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-13 15:11
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-18 16:35 编辑

li@.lovit.us 发表于 2025-2-13 15:00
"发起程序命令行" 更改"*"
目前配置大部分都是 C:/A/B/*
路径包含*结尾,从6开始循环弹 ...

好的，您可以试下把自动处理规则中红框标注的位置均改为“*”试下，感谢您的反馈~

作者: li@.lovit.us 时间: 2025-9-25 16:23

火绒运营专员发表于 2025-2-13 15:11
好的，您可以试下把自动处理规则中红框标注的位置均改为“*”试下，感谢您的反馈~

火绒专员您好:

经过7个月了, 现在问题还是存在.  比如这个规则, 也是按照您的引导确认配置都是*
,但是每天都要处理无数的微信条目,  比如微信每次打开网页或者小程序, 都弹访问openssl,勾选再多次"不再询问" 也是重复询问.

可以让产品测试同事也这样配置, 然后微信打开小程序或者内嵌浏览器的文档,就知道有多少重复弹窗了

这个问题自从升到版本6后一直存在  如果说hips模块的自定义规则使用用户太少, 不是产品的重点, 我可以先不用.  只是一直觉得可能会修复,所以熬到现在.

非常感谢专员的回复.

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-9-25 16:32
本帖最后由火绒运营专员于 2025-9-25 16:36 编辑

li@.lovit.us 发表于 2025-9-25 16:23
火绒专员您好:

你好~很抱歉给您带来的不好体验，您这边是已经升级到啦最新版依然有问题嘛？
是否还会出现条目崩坏的情况呢
您方便把规则导出，我们分析确认一下嘛~

作者: li@.lovit.us 时间: 7 天前

奔溃不出现了, 就是反复弹重复的确认问询(相同的进程和对象,每次都勾选不再询问)
规则已经导出了,劳烦去掉pdf后缀(原始后缀json) 后导入.
主要是"Say No To Tencent"这个规则

再次感谢专员的热情

hips-customRules-export.json.pdf

2.06 KB, 下载次数: 103

去掉pdf后缀

作者: li@.lovit.us 时间: 7 天前

火绒运营专员发表于 2025-9-25 16:32
你好~很抱歉给您带来的不好体验，您这边是已经升级到啦最新版依然有问题嘛？
是否还会出现条目崩坏的情况 ...

回复忘记@了, 劳烦查看上一条回复.谢谢

作者: 火绒运营专员 时间: 7 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-26 18:30
回复忘记@了, 劳烦查看上一条回复.谢谢

好的好的~ 这边分析一下哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 7 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-26 18:30
回复忘记@了, 劳烦查看上一条回复.谢谢

您好呀，收到您的规则了~辛苦您这边提供一下目前您使用的火绒版本，和系统版本还有触发程序的版本我们本地复现看看问题。

作者: li@.lovit.us 时间: 5 天前

火绒运营专员发表于 2025-9-26 18:44
您好呀，收到您的规则了~辛苦您这边提供一下目前您使用的火绒版本，和系统版本还有触发程序的版本我 ...

Edition Windows 10 Enterprise
Version 22H2
Installed on ‎3/‎26/‎2023
OS build 19045.2728
Experience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0

--------------
Version: 6.0.7.11 Definitions: 2025-09-27 17:09

--------------
目前主要是限制微信, 任意版本都可以触发.
你也可以限制其他调用内嵌浏览器/webview之类的应用,应该是一样的, 比如飞书,叮叮

作者: 火绒运营专员 时间: 5 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-28 13:49
Edition Windows 10 Enterprise
Version 22H2
Installed on ‎3/‎26/‎2023

您这边将自动处理规则中的操作进程，操作进程命令行，父进程，父进程命令行都设置为*，然后再试下看是否还有问题呢。

作者: li@.lovit.us 时间: 5 天前

火绒运营专员发表于 2025-9-28 13:55
您这边将自动处理规则中的操作进程，操作进程命令行，父进程，父进程命令行都设置为*，然后再试下看是否 ...

12# 已经贴了图片, 三个框都是*

作者: 火绒运营专员 时间: 5 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-28 13:59
12# 已经贴了图片, 三个框都是*

好的，这边帮您反馈一下

作者: 火绒运营专员 时间: 5 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-28 13:59
12# 已经贴了图片, 三个框都是*

您好，经过工程师的分析，发现每次提示并不是重复的，仔细查看日志可以看到进程命令行每次都有细微的差别，麻烦您这边将反复需要确认的自动处理规则的发起程序命令行，父进程，父进程命令行都修改成*然后再试下呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 4 天前

li@.lovit.us 发表于 2025-9-28 13:59
12# 已经贴了图片, 三个框都是*

您好，您这边是否尝试了呢

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