火绒安全软件

标题: 6.0.5.0 win11 24h2 右键菜单没有扫描病毒和粉碎文件的选项 [打印本页]

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:06
标题: 6.0.5.0 win11 24h2 右键菜单没有扫描病毒和粉碎文件的选项
本帖最后由 giresharu 于 2025-1-12 17:12 编辑

设置以开启：

但菜单里仍然没有：

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看了一下，是火绒6.0只在一级菜单里添加的原因，导致我用插件默认展开的“更多选项”二级菜单里没有火绒。我觉得讨厌win11右键菜单而选择用插件直接打开二级菜单的用户挺多的，还有很多使用第三方右键菜单，读取的也是“更多选项”里展开的内容的，比如Nilesoft Shell，这样就没法用火绒的右键菜单了。还是应该修改一下。

Nilesoft Shell：

win11一级菜单：

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-12 17:10
您好，目前看您的描述是在一级菜单中存在火绒的右键扫描与文件粉碎项目嘛？

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:13

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:10
您好，目前看您的描述是在一级菜单中存在火绒的右键扫描与文件粉碎项目嘛？ ...

是的，是一级菜单里有火绒安全软件的menu，里面有扫描病毒等。但是这整个menu不会出现在“显示更多选项”的菜单里。
这导致禁用win11风格的右键菜单后，就无法看到这整个火绒安全的menu

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-12 17:15

giresharu 发表于 2025-1-12 17:13
是的，是一级菜单里有火绒安全软件的menu，里面有扫描病毒等。但是这整个menu不会出现在“显示更多选项” ...

好的，目前来看功能是正常的，不属于产品问题，感谢您的反馈~

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:16

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:15
好的，目前来看功能是正常的，不属于产品问题，感谢您的反馈~

那我们禁止win11原版的右键菜单的用户应该怎么办呢？就硬吃win11的屎才能用吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-12 17:20

giresharu 发表于 2025-1-12 17:16
那我们禁止win11原版的右键菜单的用户应该怎么办呢？就硬吃win11的屎才能用吗 ...

您好，实在抱歉，目前确实无法解决此问题，这个问题系您修改了Win11菜单默认设置导致的，感谢您的反馈~

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:21

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:15
好的，目前来看功能是正常的，不属于产品问题，感谢您的反馈~

你们这个样子就不要强制弹窗更新啊
5.0好好的没有bug，被升级弹窗搞得也不得安宁

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:23
本帖最后由 giresharu 于 2025-1-12 17:24 编辑

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:20
您好，实在抱歉，目前确实无法解决此问题，这个问题系您修改了Win11菜单默认设置导致的，感谢您的反馈~ ...

你去看看有多少人反馈这个问题了，有多少用户不用win11默认右键菜单的。win11的二级菜单就不是菜单，我们都不是人呗？
无法解决，为什么别人的软件就能解决？就能显示到二级菜单里？
不是你们的问题，那导致win11用户流失你们也无所谓，是这个意思咯？
5.0也不让人好好用，那连5.0的用户也一起不要了

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-12 17:26
本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-12 17:28 编辑

giresharu 发表于 2025-1-12 17:21
你们这个样子就不要强制弹窗更新啊
5.0好好的没有bug，被升级弹窗搞得也不得安宁
...

您好，6.0版本产品公测至今已逐步稳定，为避免后续没能及时升级导致异常问题，我们近期将跨版本升级提示进行了调整。6.0版本在5.0版本的基础上，进一步升级了反病毒引擎等核心技术，并新增了内存防护、勒索回滚等功能，我们期待您体验6.0版本产品，也欢迎在使用后提出您宝贵的建议，我们会不断优化产品。若您暂时不方便升级到6.0版本，可开启免打扰模式，开启后将不会再出现升级提示，如果您遇到其他问题，我们及时协助您进行处理，感谢您的支持~

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:28

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:26
您好，6.0版本产品公测至今已逐步稳定，为避免后续没能及时升级导致异常问题，我们近期将跨版本升级提示 ...

开启免打扰，你听听这是人话吗？
关闭一个升级弹窗就要同时阉割掉手动通过可疑行为的功能？
再见了，用户-1

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-12 17:33

giresharu 发表于 2025-1-12 17:28
开启免打扰，你听听这是人话吗？
关闭一个升级弹窗就要同时阉割掉手动通过可疑行为的功能？
再见了，用户 ...

您好，实在抱歉未能获得您的满意，后续我们会不断优化产品，对于升级提示目前暂时别无其他的处理方案，对于右键菜单，目前考虑大部分用户反馈所以在相关版本上对Win11的菜单进行了优化，您也可以考虑将文件拖拽到主界面进行自定义扫描，感谢您的反馈~

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-12 17:51
使用6.0.4.0安装包覆盖安装，然后自然静待自动升级6.0.5.0

不要手工重复覆盖安装升级，会出现重复添加Win11菜单导致添加失败的问题

6.0.4.0安装包会强制内外层菜单均添加火绒项目

sysdiag-all-x64-6.0.4.0-2024.11.17.1.part2.rar

5.38 MB, 下载次数: 6642

sysdiag-all-x64-6.0.4.0-2024.11.17.1.part1.rar

39.9 MB, 下载次数: 9428

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:53

火绒运营专员发表于 2025-1-12 17:33
您好，实在抱歉未能获得您的满意，后续我们会不断优化产品，对于升级提示目前暂时别无其他的处理方案，对 ...

哦，在一级菜单添加就要把二级菜单的删除掉？
那为什么别人的菜单能同时存在一级和二级菜单里呢？
这是什么非要舍弃一部分用户的决策吗？

作者: giresharu 时间: 2025-1-12 17:55

sysdiag.sys 发表于 2025-1-12 17:51
使用6.0.4.0安装包覆盖安装，然后自然静待自动升级6.0.5.0

不要手工重复覆盖安装升级，会出现重复添加Win ...

谢了兄弟，不过暂时不打算用了。
这样下去不知道哪天又被更新恶心到，我打算luoben了

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-12 18:00
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2025-1-12 18:03 编辑

giresharu 发表于 2025-1-12 17:53
哦，在一级菜单添加就要把二级菜单的删除掉？
那为什么别人的菜单能同时存在一级和二级菜单里呢？
这是什 ...

6.0.4.0之后的安装包请勿多次覆盖安装，我总结出来会出BUG，建议静待自然自动更新。否则会导致右键菜单异常，https://bbs.huorong.cn/thread-146864-1-1.html 我这个帖子已经定位了问题的根源：“用户希望更快的获取最新版本的火绒，只能去官网下载进行覆盖安装。但6.0.4.0之后具有右键菜单添加命令的安装包多次覆盖，会导致Win11右键菜单异常”

我现在火绒右键菜单是正常的，内外都有。是BUG，可以规避，不是火绒故意删的

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-12 18:10

giresharu 发表于 2025-1-12 17:53
哦，在一级菜单添加就要把二级菜单的删除掉？
那为什么别人的菜单能同时存在一级和二级菜单里呢？
这是什 ...

你想用最新6.0.5.0版本，只能从官网下载覆盖安装。这个就是以后的问题所在，只要用户希望提前更新灰度版本就可能导致Win11右键菜单异常，我反馈的是希望后续可以选择ESET模式，有标准更新和预发布更新可以勾选，官网始终提供稳定版本。反正火绒的专业术语一直很喜欢模仿ESET的说，不如贯彻到底的模仿叭

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-13 14:43

sysdiag.sys 发表于 2025-1-12 17:51
使用6.0.4.0安装包覆盖安装，然后自然静待自动升级6.0.5.0

不要手工重复覆盖安装升级，会出现重复添加Win ...

好的，这边确认下~

作者: 辰羿 时间: 2025-1-13 15:50

regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\HrShredShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HrShredShell.dll"

复制代码

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-13 15:56

sysdiag.sys 发表于 2025-1-12 18:10
你想用最新6.0.5.0版本，只能从官网下载覆盖安装。这个就是以后的问题所在，只要用户希望提前更新灰度版 ...

您好，已在QQ上答复您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-13 16:01
您好，之前已有相关需求“支持在软件内设置右键菜单是否折叠展示”在跟进中，您可以选择火绒右键菜单是否折叠展示，该改进符合您的需求吗？

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-13 16:12
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2025-1-13 16:14 编辑

火绒运营专员发表于 2025-1-13 16:01
您好，之前已有相关需求“支持在软件内设置右键菜单是否折叠展示”在跟进中，您可以选择火绒右键菜单是否折 ...

新增火绒右键项目是否折叠的话，你们后续可以一并迁移一下该设定的位置，如图，统一放在设置里面更加直观合乎逻辑

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-13 16:15

sysdiag.sys 发表于 2025-1-13 16:12
新增火绒右键项目是否折叠的话，你们后续可以一并迁移一下该设定的位置，如图，统一放在设置里面更加直观 ...

好的，这边反馈下~

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-14 20:30

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-15 08:49
本帖最后由火绒运营专员于 2025-1-15 11:37 编辑

sysdiag.sys 发表于 2025-1-14 20:30

好的，这边在QQ上答复您~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-15 11:35

sysdiag.sys 发表于 2025-1-13 16:12
新增火绒右键项目是否折叠的话，你们后续可以一并迁移一下该设定的位置，如图，统一放在设置里面更加直观 ...

您好，您提出的需求已提交至产品部门，后续会综合评估其他客户场景考虑是否增加至产品功能，感谢反馈【需求ID：6624】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 12:50

sysdiag.sys 发表于 2025-1-14 20:30

您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：54776】

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-1-16 20:05

火绒运营专员发表于 2025-1-16 12:50
您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问 ...

这个问题ID你们在QQ上远程定位好了原因了嘛

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 20:11

sysdiag.sys 发表于 2025-1-16 20:05
这个问题ID你们在QQ上远程定位好了原因了嘛

您好，目前还在处理中哈，有结果会在原帖同步的。

作者: Xiao-Ming 时间: 2025-3-31 12:45

辰羿发表于 2025-1-13 15:50

管用，不过有的得根据安装目录改改改

regsvr32 /s "C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin\HrShredShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HrShredShell.dll"

复制代码

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-5-27 11:53

sysdiag.sys 发表于 2025-1-14 20:30

您好，该问题已在火绒6.0.6.2版本解决，目前该版本还在灰度中，您可以访问火绒官网下载最新安装包覆盖安装升级至该版本测试看下，感谢您对火绒的支持~【问题id：54776】

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