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2025-1-16 13:18 上传
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上次蓝屏12月26号，好了很多天今天中午又蓝屏了，用DDU卸载了显卡驱动又在官网下载的最新版本的显卡驱动，好了十多天又。。。
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 13:24
您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？麻烦您提供下火绒版本信息和系统版本信息呢~
作者: 香水猫 时间: 2025-1-16 13:26
火绒运营专员 发表于 2025-1-16 13:24
您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？麻烦您提供下火绒版本信息和系统版本信息呢~ ...
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 13:29
好的，这边看下dmp信息呢~
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 14:05
您好，dmp里看蓝屏是nvrtxvad64v.sys导致的，nvrtxvad64v.sys是2021年的版本，nvrtxvad64v.sys最新版驱动是2024年1月份的.
建议到nvidia官方链接里下载最新驱动更新:https://www.nvidia.com/en-us/geforce/broadcasting/broadcast-app/
作者: 香水猫 时间: 2025-1-16 14:29
火绒运营专员 发表于 2025-1-16 14:05
您好，dmp里看蓝屏是nvrtxvad64v.sys导致的，nvrtxvad64v.sys是2021年的版本，nvrtxvad64v.sys最新版驱动是 ...
我下载的是最新的啊https://www.nvidia.cn/drivers/results/ 我在这里下载的，这个图我看不懂
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 14:32
香水猫 发表于 2025-1-16 14:29
我下载的是最新的啊https://www.nvidia.cn/drivers/results/ 我在这里下载的，这个图我看不懂 ...
您好，dmp里看驱动是2021年的版本，建议升级至最新版本后重启再观察看下。
作者: 香水猫 时间: 2025-1-16 14:42
火绒运营专员 发表于 2025-1-16 14:32
您好，dmp里看驱动是2021年的版本，建议升级至最新版本后重启再观察看下。 ...
看了图片写的windows10而我是windows 11呀
作者: 文外缪朴奂 时间: 2025-1-16 14:46
香水猫 发表于 2025-1-16 14:42
看了图片写的windows10而我是windows 11呀
或许是因为Windows 11直接写成了Windows 10？之前Windows 11刚出来的时候系统里都有不少地方写的是Windows 10。而且Windows 10和Windows 11确实没多大区别。
作者: 香水猫 时间: 2025-1-16 14:54
文外缪朴奂 发表于 2025-1-16 14:46
或许是因为Windows 11直接写成了Windows 10？之前Windows 11刚出来的时候系统里都有不少地方写的是Window ...
不清楚啊，而且奇怪的是每次蓝屏死机都是不操作的时候自动重启。。。我使用时就不出现这样的情况
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 15:01
香水猫 发表于 2025-1-16 14:42
看了图片写的windows10而我是windows 11呀
您好，由于win11内核是继承于win10的，故此在名字上并无多少区别。
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-16 15:05
香水猫 发表于 2025-1-16 14:29
我下载的是最新的啊https://www.nvidia.cn/drivers/results/ 我在这里下载的，这个图我看不懂 ...
您好，蓝屏部分的是显卡的NVIDIA RTX Voice功能驱动，建议根据上方帖子链接下载最新驱动观察下。
作者: 香水猫 时间: 2025-1-17 06:35
火绒运营专员 发表于 2025-1-16 15:05
您好，蓝屏部分的是显卡的NVIDIA RTX Voice功能驱动，建议根据上方帖子链接下载最新驱动观察下。 ...
如果我更新主板BIOS最新版本会不会好点？
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-17 09:14
香水猫 发表于 2025-1-17 06:35
如果我更新主板BIOS最新版本会不会好点？
您好，可以尝试更新看下蓝屏是否可以得到缓解呢~
作者: 香水猫 时间: 2025-1-22 18:23
火绒运营专员 发表于 2025-1-17 09:14
您好，可以尝试更新看下蓝屏是否可以得到缓解呢~
已经一个星期没蓝屏了
作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-22 18:30
香水猫 发表于 2025-1-22 18:23
已经一个星期没蓝屏了
好的，感谢您的反馈，后续有问题您再联系我们~
作者: TFY 时间: 2025-1-22 19:20
我知道为什么，你的CPU可能有缩缸问题，而且你没有更新BIOS
1314代CPU缩缸问题用降电压或者更新BIOS解决
而且你的蓝屏毫无规律，也是CPU缩缸的一个现象
看来还是硬件问题
作者: TFY 时间: 2025-1-22 19:23
本帖最后由 TFY 于 2025-1-22 19:24 编辑
而且CPU有问题，蓝屏会很奇怪，报内存，存储，系统等等的都有可能。
之前因为这个我朋友基本全部换成AMD的CPU，不过楼主早更新，应该还能用个3年
作者: 香水猫 时间: 2025-1-23 04:38
TFY 发表于 2025-1-22 19:23
而且CPU有问题，蓝屏会很奇怪，报内存，存储，系统等等的都有可能。
之前因为这个我朋友基本全部换成AMD的C ...
问题不大，在坚持个一年26年在买台新的
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