iceliminghui 发表于 2025-2-18 15:46
那估计没办法了，只能自己慢慢摸索规律，我近期无法进行远程等操作，而且用电脑的频率不高。 ...

好的，后续问题复现或您方便处理时，您再联系我们哈~

火绒运营专员 发表于 2025-2-17 14:13
您好，近期问题有复现吗？若复现麻烦您留下联系方式我们协助您看下~

那估计没办法了，只能自己慢慢摸索规律，我近期无法进行远程等操作，而且用电脑的频率不高。

您好，近期问题有复现吗？若复现麻烦您留下联系方式我们协助您看下~

iceliminghui 发表于 2025-2-12 00:21
有，只要火绒托盘未启动就会随机出现被禁止自启的启动，百度网盘的一个后台服务好像是每次或者大概率都会 ...

您好，近期问题有复现吗？若复现麻烦您留下联系方式我们协助您看下~

您好，近期问题有复现吗？若复现麻烦您留下联系方式我们协助您看下~

iceliminghui 发表于 2025-2-12 00:21
有，只要火绒托盘未启动就会随机出现被禁止自启的启动，百度网盘的一个后台服务好像是每次或者大概率都会 ...

好的，麻烦留下您的联系方式协助您看下问题呢

火绒运营专员 发表于 2025-2-10 17:56
好的，上次发现火绒托盘未启动时，有观察到被禁止自启的程序启动吗？

有，只要火绒托盘未启动就会随机出现被禁止自启的启动，百度网盘的一个后台服务好像是每次或者大概率都会启动，其他软件的倒是没准。


今天又出现火绒托盘未启动了，上次关机时系统自动更新，本次开机显示正在更新配置，用完电脑准备关机了发现火绒托盘没启动。

iceliminghui 发表于 2025-2-10 17:39
我安装的软件和火绒没直接关系，本次的顺序是：
开机（火绒正常），
系统（或者硬盘加载异常）卡顿，

好的，上次发现火绒托盘未启动时，有观察到被禁止自启的程序启动吗？

火绒运营专员 发表于 2025-2-10 08:57
您方便提供下安装软件的安装包这边看下吗？重启电脑后安装是否仍出现火绒不自启的问题呢？ ...

我安装的软件和火绒没直接关系，本次的顺序是：
开机（火绒正常），
系统（或者硬盘加载异常）卡顿，
重启，
下载硬盘检测软件并安装，但没有打开安装界面，
发现火绒没启动。

并且同时发现一部分通过火绒设置禁止启动的程序被启动了。

iceliminghui 发表于 2025-2-9 19:45
这次重启后安装SeaToolsWindowsInstaller.exe时发现没启动安装界面，并且也没有火绒的安装弹窗才留意到火 ...

您方便提供下安装软件的安装包这边看下吗？重启电脑后安装是否仍出现火绒不自启的问题呢？

火绒运营专员 发表于 2025-2-8 11:21
您好，您这边安装的是什么程序呢？上次复现时也进行了类似的操作吗？

这次重启后安装SeaToolsWindowsInstaller.exe时发现没启动安装界面，并且也没有火绒的安装弹窗才留意到火绒未启动。重启之前加载了一块硬盘，但出现资源管理器的卡顿，于是就直接重启了。

iceliminghui 发表于 2025-2-1 17:14
火绒已经自动升级了，

版本号：6.0.5.1，病毒库时间：2025-01-31 14:57。

您好，近期问题有复现吗？

iceliminghui 发表于 2025-2-7 20:56
出现了，今天第一次开机没事，然后没几分钟就重启了，重启装程序时打不开才发现托盘又没了。
后台火绒只有 ...

您好，您这边安装的是什么程序呢？上次复现时也进行了类似的操作吗？

火绒运营专员 发表于 2025-2-6 14:28
您好，近期有观察到托盘没有启动的问题吗？

自回复版本号至今，就今天开了一次电脑，本次未出现此问题。