火绒安全软件

标题: 能否6.0.5.3或6.0.6.0优化一下？ [打印本页]

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 10:32
标题: 能否6.0.5.3或6.0.6.0优化一下？
本帖最后由 FidelityFX 于 2025-2-10 15:46 编辑

你们近期考虑一下英伟达APP主程序NVIDIA app.exe，如图路径。加入“火绒默认不扫描”的官方推荐列表

使用场景：TrafficProt加密流量扫描会影响英伟达APP的正常使用，直接官方内置默认Bypass的可执行模块，用户无需手动添加。很影响开启加密链接扫描的小白使用呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 10:35
好的，我们确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 10:40
您好，您提到的影响正常使用具体是在未排除情况下导致该程序无法打开，还是其他的异常情况呢？方便详细描述下吗？

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 10:44

火绒运营专员发表于 2025-2-8 10:40
您好，您提到的影响正常使用具体是在未排除情况下导致该程序无法打开，还是其他的异常情况呢？方便详细描述 ...

这个是6.0.0.0首次QQ群内测的老问题，你们一直未排除或者优化。TrafficProt加密链接扫描错误会导致NVIDIA APP无法下载驱动程序。直接给这个软件的主程序加入官方内置白名单即可，不用操心，这款软件的下载网络行为来自主程序。

这样就不用手动临时关闭WEB扫描了

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 10:48

FidelityFX 发表于 2025-2-8 10:44
这个是6.0.0.0首次QQ群内测的老问题，你们一直未排除或者优化。TrafficProt加密链接扫描错误会导致NVIDIA ...

好的，我们确认下，您这边使用的NVIDIA版本方便提供下吗？系统是win11 24H2 吗？

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 10:53

火绒运营专员发表于 2025-2-8 10:48
好的，我们确认下，您这边使用的NVIDIA版本方便提供下吗？系统是win11 24H2 吗？ ...

和版本无关，老问题了，英伟达又没有改下载服务器的地址和端口。系统是24H2

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 10:56

FidelityFX 发表于 2025-2-8 10:53
和版本无关，老问题了，英伟达又没有改下载服务器的地址和端口。系统是24H2 ...

好的，我们本地试下，出现NVIDIA APP无法下载驱动程序问题时，火绒产生的日志方便提供下吗？

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 13:19

火绒运营专员发表于 2025-2-8 10:56
好的，我们本地试下，出现NVIDIA APP无法下载驱动程序问题时，火绒产生的日志方便提供下吗？ ...

此问题没有拦截日志，就是WEB扫描特定问题，关闭WEB扫描可正常下载N卡驱动。你们可以尝试安装旧版本N卡驱动，然后常使用NVIDIA APP去更新N卡驱动，本地验证下WEB扫描是否妨碍NVIDIA APP的网络活动

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 13:23
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-8 13:26 编辑

FidelityFX 发表于 2025-2-8 13:19
此问题没有拦截日志，就是WEB扫描特定问题，关闭WEB扫描可正常下载N卡驱动。你们可以尝试安装旧版本N卡驱 ...

好的，我们本地试下~如果打开web扫描，关闭加密连接扫描会出现该问题吗？

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 15:04
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-8 15:07 编辑

火绒运营专员发表于 2025-2-8 13:23
好的，我们本地试下~如果打开web扫描，关闭加密连接扫描会出现该问题吗？ ...

如图，正常下载。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 15:09

FidelityFX 发表于 2025-2-8 15:04
如图，正常下载。

好的，感谢您提供的信息，我们本地复现下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 15:45

FidelityFX 发表于 2025-2-8 15:04
如图，正常下载。

您好，麻烦看下启动项管理--优化记录中，是否有英伟达的相关服务被优化

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 15:48

火绒运营专员发表于 2025-2-8 15:45
您好，麻烦看下启动项管理--优化记录中，是否有英伟达的相关服务被优化

没有，全部允许的

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 15:57

FidelityFX 发表于 2025-2-8 15:48
没有，全部允许的

好的，我们本地确认下~

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-8 17:15

火绒运营专员发表于 2025-2-8 15:57
好的，我们本地确认下~

主要问题是英伟达APP因为Web加密连接扫描问题，驱动下载进度卡在0%

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-8 17:17

FidelityFX 发表于 2025-2-8 17:15
主要问题是英伟达APP因为Web加密连接扫描问题，驱动下载进度卡在0%

好的，感谢您提供的信息，有进展第一时间和您同步哈~

作者: liangxiaoxiang 时间: 2025-2-9 12:44
如果把NVIDIA APP加入到排除列表里可以解决吗

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-9 12:46

liangxiaoxiang 发表于 2025-2-9 12:44
如果把NVIDIA APP加入到排除列表里可以解决吗

正解。这样就不会出现驱动下载进度卡0%的问题了@火绒运营专员我主楼说的就是那么久都没解决相关扫描机制或算法，直接官方内置排除这个主程序模块就行

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-9 13:05

FidelityFX 发表于 2025-2-9 12:46
正解。这样就不会出现驱动下载进度卡0%的问题了@火绒运营专员我主楼说的就是那么久都没解决相关扫描机制 ...

您好，相关问题我们已经提交确认了，有进展及时在此帖下与您进行同步，感谢您的反馈~

作者: liangxiaoxiang 时间: 2025-2-9 19:34

FidelityFX 发表于 2025-2-9 12:46
正解。这样就不会出现驱动下载进度卡0%的问题了@火绒运营专员我主楼说的就是那么久都没解决相关扫描机制 ...

这个可以自己添加到排除选项吧，就在web扫描页面最下方，可以排除某个网站也可以排除某个应用

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 10:16
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-10 10:36 编辑

您好，您这边在开启加密连接扫描时，是否有选择“仅扫描可能存在风险的加密连接”呢？

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-10 10:43

火绒运营专员发表于 2025-2-10 10:16
您好，您这边在开启加密连接扫描时，是否有选择“仅扫描可能存在风险的加密连接”呢？

...

选择“仅扫描可能存在风险的加密链接”也大概率会导致NVIDIA APP主程序更新显卡驱动卡在0%无法下载。我一楼的需求已经很清楚了，直接后续内置官方默认不扫描的可执行模块，避免小白遇到WEB扫描问题以为英伟达的服务器挂了。希望你们6.0.5.3或6.0.6.0解决此需求呢

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 10:54

FidelityFX 发表于 2025-2-10 10:43
选择“仅扫描可能存在风险的加密链接”也大概率会导致NVIDIA APP主程序更新显卡驱动卡在0%无法下载。我一 ...

好的，这边内部确认下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 15:40

FidelityFX 发表于 2025-2-10 10:43
选择“仅扫描可能存在风险的加密链接”也大概率会导致NVIDIA APP主程序更新显卡驱动卡在0%无法下载。我一 ...

您好，您提出的需求已内部记录，后续会综合评估其他客户场景考虑是否添加优化，感谢您的反馈~

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-10 15:45

火绒运营专员发表于 2025-2-10 15:40
您好，您提出的需求已内部记录，后续会综合评估其他客户场景考虑是否添加优化，感谢您的反馈~ ...

目前WEN扫描(仅扫描有风险的加密链接)就导致这个英伟达软件不正常，其他都马马虎虎正常。 6.0.5.1选择扫描全部加密链接仍然导致大量证书错误弹窗，选择只扫描有风险的加密链接，只会在日志里显示证书错误阻断

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 16:01

FidelityFX 发表于 2025-2-10 15:45
目前WEN扫描(仅扫描有风险的加密链接)就导致这个英伟达软件不正常，其他都马马虎虎正常。 6.0.5.1选择扫 ...

您好，选择“扫描全部加密连接”可能会导致部分程序无法联网，后续我们会不断优化产品的使用体验，感谢您的反馈~

作者: FidelityFX 时间: 2025-2-10 16:18
本帖最后由 FidelityFX 于 2025-2-10 16:20 编辑

火绒运营专员发表于 2025-2-10 16:01
您好，选择“扫描全部加密连接”可能会导致部分程序无法联网，后续我们会不断优化产品的使用体验，感谢您 ...

我本帖说的“仅扫描部分加密链接”仍然导致极个别软件无法正常联网，比如英伟达APP，你们从已确认变成了已答复，问题ID呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-10 16:28

FidelityFX 发表于 2025-2-10 16:18
我本帖说的“仅扫描部分加密链接”仍然导致极个别软件无法正常联网，比如英伟达APP，你们从已确认变成了已 ...

您好，该问题【id：56261】，目前暂不进行相关优化，内部已记录该问题，后续我们会不断优化产品的使用体验，感谢您的反馈~

作者: 请别恶意封禁我 时间: 2025-3-4 20:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-4 20:19

请别恶意封禁我发表于 2025-3-4 20:15

您好，暂不考虑，感谢您的支持，后续会不断优化产品的。

作者: 请别恶意封禁我 时间: 2025-3-4 22:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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