火绒安全软件

标题: 流量统计异常 [打印本页]

作者: ねこはしずく 时间: 2025-2-11 11:10
标题: 流量统计异常
上传流量统计严重偏高

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 11:18
您好，麻烦您提供下火绒版本，系统版本以及查看网络和internet--高级网络设置--数据使用量截图，您近期是有使用浏览器操作过什么呢？

作者: ねこはしずく 时间: 2025-2-11 11:24
我是正常使用浏览器，刷b站，用bing搜索等，版本号为6.0.5.1

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 11:27

ねこはしずく发表于 2025-2-11 11:24
我是正常使用浏览器，刷b站，用bing搜索等，版本号为6.0.5.1

好的，麻烦您再提供下电脑系统版本以及查看网络和internet--高级网络设置--数据使用量截图。

作者: ねこはしずく 时间: 2025-2-11 11:28
本帖最后由ねこはしずく于 2025-2-11 11:31 编辑

补充一下，12月的流量统计异常，其他正常，不过我今天才发现

截图:

作者: ねこはしずく 时间: 2025-2-11 11:32

火绒运营专员发表于 2025-2-11 11:27
好的，麻烦您再提供下电脑系统版本以及查看网络和internet--高级网络设置--数据使用量截图。 ...

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 11:32

ねこはしずく发表于 2025-2-11 11:28
补充一下，12月的流量统计异常，其他正常，不过我今天才发现

截图:

您好，麻烦您提供下具体异常时间的截图，麻烦您覆盖安装一下火绒后重启电脑您再看看是否还有问题，有问题的话麻烦您提供电脑系统版本以及查看网络和internet--高级网络设置--数据使用量截图。

作者: ねこはしずく 时间: 2025-2-11 11:35

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 11:37
本帖最后由火绒运营专员于 2025-2-11 13:08 编辑

ねこはしずく发表于 2025-2-11 11:32

您好，实在抱歉您提供的图片无法成功加载，已添加您论坛注册的邮箱的QQ上和您沟通。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 18:28
您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢您的反馈。【问题ID:56350】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-4 09:57
您好，此问题6.0.5.3已不再复现，您可以重新安装火绒安装最新版本，感谢您的反馈。

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