火绒安全软件

标题: 火絨的聯網控制 [打印本页]

作者: Firer 时间: 2025-3-7 22:42
标题: 火絨的聯網控制
目前突然發現之前好好的聯網控制，包括自動放行有數字簽名的，現在打開一個軟件就要求給權限，之前都不用的，例如英雄聯盟(這玩意就是很好的例子，他需要多個地方都要聯網的權限，但給的軟件都不是很放心的樣子)。

全是之前不需要同意的，是不是壞了火絨

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-8 09:41
您好，联网控制功能默认是关闭的，开启后需要联网的程序都会触发这个功能，默认会有弹窗提醒您是放行还是阻止的，您原先也一直开启这个功能了吗？

作者: Firer 时间: 2025-3-8 09:52

火绒运营专员发表于 2025-3-8 09:41
您好，联网控制功能默认是关闭的，开启后需要联网的程序都会触发这个功能，默认会有弹窗提醒您是放行还是阻 ...

是的，之前開啟後只有部分小工具或程序提示要不要聯網，但是英雄聯盟等是不需要的，之前是不需要彈出詢問我的，我是有開啟“有簽名自動放行”，出現BUG了嗎？目前每次打開英雄聯盟玩一局就回詢問我一遍，但之前是不需要詢問的

作者: Firer 时间: 2025-3-8 09:56

火绒运营专员发表于 2025-3-8 09:41
您好，联网控制功能默认是关闭的，开启后需要联网的程序都会触发这个功能，默认会有弹窗提醒您是放行还是阻 ...

第一行的酷狗音樂之前也是不需要的，現在就問我2個要聯網，數字簽名失效了嗎還是系統有問題

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-8 10:30

Firer 发表于 2025-3-8 09:52
是的，之前開啟後只有部分小工具或程序提示要不要聯網，但是英雄聯盟等是不需要的，之前是不需要彈出詢問 ...

您好，麻烦您提供系统和火绒版本信息，火绒联网控制功能设置信息截图，您当前自动处理规则里设置英雄联盟自动允许的话，您每次打开游戏还会出现询问弹窗吗？

作者: Firer 时间: 2025-3-9 09:30

火绒运营专员发表于 2025-3-8 10:30
您好，麻烦您提供系统和火绒版本信息，火绒联网控制功能设置信息截图，您当前自动处理规则里设置英雄联盟 ...

您好，圖片我將提供在下一個樓層，回復無法添加附件，目前自動處理規則我添加了英雄聯盟，還有一些其他的也要詢問我，但無法分辨是否是該英雄聯盟所需要的組件還是程序，從上圖的Cross到Riotclient都是中途詢問我同意的，還有一些我沒同意的，但我不知道這些之前是否需要同意，因為之前根本就不用詢問我同意

作者: Firer 时间: 2025-3-9 09:38
這兩天出現的

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-9 09:48

Firer 发表于 2025-3-9 09:38
這兩天出現的

好的，我们分析看一下，方便的时候麻烦您帮忙导出一下火绒安全软件全部的安全日志上传附件我们看下

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-10 13:42
您好，出现弹窗时，您有勾选“记住本次操作，下次自动处理”选项吗？建议您也提供下软件的数字签名截图，右键属性然后看一下是否有数字签名

作者: Firer 时间: 2025-3-10 20:48

火绒运营专员发表于 2025-3-9 09:48
好的，我们分析看一下，方便的时候麻烦您帮忙导出一下火绒安全软件全部的安全日志上传附件我们看下 ...

您好，這邊已經上傳了安全日誌，請查收

huorong.rar

623 Bytes, 下载次数: 2253

安全日誌

作者: Firer 时间: 2025-3-10 21:00

火绒运营专员发表于 2025-3-10 13:42
您好，出现弹窗时，您有勾选“记住本次操作，下次自动处理”选项吗？建议您也提供下软件的数字签名截图，右 ...

查詢到那些都是有數字簽名的，可以看到這些在之前都是自動放行的，都是不需要彈出窗口詢問我的，但現在需要在聯網控制第一張第二張圖內，我有點擊下次自動處理，但有一些彈出是完全不知道是否是該內容的詢問，例如英雄聯盟。彷彿有數字簽名自動放行失效了。

騰訊版本英雄聯盟

原版英雄聯盟

酷我音樂

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 09:01

Firer 发表于 2025-3-10 21:00
查詢到那些都是有數字簽名的，可以看到這些在之前都是自動放行的，都是不需要彈出窗口詢問我的，但現在需 ...

收到，这边看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 13:46

Firer 发表于 2025-3-10 21:00
查詢到那些都是有數字簽名的，可以看到這些在之前都是自動放行的，都是不需要彈出窗口詢問我的，但現在需 ...

您好，您提供数字签名的程序和您日志里的程序并不一致，
1.您先提供日志触犯程序的数字签名截图。
2.您将日志里的这三个程序的自动处理规则删除
3.联网控制规则不调整，运行程序看下是否还会弹窗提示。
方便的话可以提供下录屏，这边看下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 14:19
您好，本地下载日志内软件发现并无数字签名，您本地确认下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-13 11:39
您好，13、14#信息方便提供下吗？

作者: Firer 时间: 2025-3-14 21:56

火绒运营专员发表于 2025-3-13 11:39
您好，13、14#信息方便提供下吗？

你好，13、14#的問題是因為當時需要使用被迫給與同意不阻止，現在阻止應該出現在日誌中了

huorong.rar

1.12 KB, 下载次数: 954

日誌

作者: Firer 时间: 2025-3-14 22:12

火绒运营专员发表于 2025-3-13 11:39
您好，13、14#信息方便提供下吗？

關於1：截圖提供，請查收。 2，那些都是開機自啟動我會看情況給與放行，所以留著沒完全阻止或完全同意。3，目前暫時沒有錄屏軟件。但之前不需要出現的很多都出現了

英雄聯盟

哭够

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-15 09:36

Firer 发表于 2025-3-14 22:12
關於1：截圖提供，請查收。 2，那些都是開機自啟動我會看情況給與放行，所以留著沒完全阻止或完全同意。3 ...

您好，您方便将您的联网控制规则导出这边看下吗？

作者: Firer 时间: 2025-3-15 10:39

火绒运营专员发表于 2025-3-15 09:36
您好，您方便将您的联网控制规则导出这边看下吗？

請查收！！

是這個嗎

lianwangkongzhi.rar

382 Bytes, 下载次数: 959

只有這個

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-15 10:42

Firer 发表于 2025-3-15 10:39
請查收！！

好的，这边确认下答复您呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-15 14:31

Firer 发表于 2025-3-15 10:39
請查收！！

您好，这边没有复现您的问题，麻烦您录屏这边看下呢~

作者: Firer 时间: 2025-3-16 10:50

火绒运营专员发表于 2025-3-15 14:31
您好，这边没有复现您的问题，麻烦您录屏这边看下呢~

你好，請查收，這樣可以嗎？

2025-03-16 10-42-02.rar

18.01 MB, 下载次数: 1419

录像ing

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-16 11:29

Firer 发表于 2025-3-16 10:50
你好，請查收，這樣可以嗎？

好的，我们看一下

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-18 11:50
您好，麻烦您提取下C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin和C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag文件夹，本地再次尝试复现下问题。

作者: Firer 时间: 2025-3-19 22:10

火绒运营专员发表于 2025-3-18 11:50
您好，麻烦您提取下C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin和C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag文件夹，本地再 ...

您好，第一個地址我還找到，並沒有該文件夾，第二個一直無法添加為壓縮包，只能用網盤了，請查收。链接：https://share.weiyun.com/oEie82Jr 密码：cx5j2f

bin

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-20 08:44

Firer 发表于 2025-3-19 22:10
您好，第一個地址我還找到，並沒有該文件夾，第二個一直無法添加為壓縮包，只能用網盤了，請查收。链接： ...

好的，这边下载看下，C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin 该地址盘符（c）可能为您安装时选择的自定义盘符，方便再看下吗？

作者: Firer 时间: 2025-3-20 09:59

火绒运营专员发表于 2025-3-20 08:44
好的，这边下载看下，C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin 该地址盘符（c）可能为您安装时选择的自定义 ...

您好，這邊查詢了，都是沒有的

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-20 10:50

Firer 发表于 2025-3-20 09:59
您好，這邊查詢了，都是沒有的

好的，这边先看下您提供的文件哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-20 11:45

Firer 发表于 2025-3-20 09:59
您好，這邊查詢了，都是沒有的

您好，您火绒安装在那个目录呢，可以右键桌面图标--打开文件所在位置，提取bin目录下所有文件。

作者: Firer 时间: 2025-3-20 21:51

火绒运营专员发表于 2025-3-20 11:45
您好，您火绒安装在那个目录呢，可以右键桌面图标--打开文件所在位置，提取bin目录下所有文件。

...

OK,找到了。還是只能分享網盤，請查收链接：https://share.weiyun.com/QGePpKR6 密码：ygyepr

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-21 09:08

Firer 发表于 2025-3-20 21:51
OK,找到了。還是只能分享網盤，請查收链接：https://share.weiyun.com/QGePpKR6 密码：ygyepr ...

好的，这边下载看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-21 17:41
您好，由于本地未能复现问题，您是否方便提供下QQ，这边协助您排查看下。

作者: Firer 时间: 2025-3-22 17:35

火绒运营专员发表于 2025-3-21 17:41
您好，由于本地未能复现问题，您是否方便提供下QQ，这边协助您排查看下。 ...

可以，916651303

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-22 17:36

Firer 发表于 2025-3-22 17:35
可以，916651303

好的，收到~

作者: Firer 时间: 2025-3-24 11:30

火绒运营专员发表于 2025-3-22 17:36
好的，收到~

目前还未收到好友通知

没打错吧

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-24 11:34

Firer 发表于 2025-3-24 11:30
目前还未收到好友通知没打错吧

好的，这边再添加下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 18:36
您好，目前已提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈,【问题ID：57794】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-12 11:03

Firer 发表于 2025-3-24 11:30
目前还未收到好友通知没打错吧

您好，您反馈的问题已经在火绒6.0.6.4版本解决，该版本目前还在灰度推送中，如需升级可以到官网下载6.0.6.4及以上版本安装包进行覆盖安装，感谢您对火绒的支持~【问题id：57794】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-12 12:03
您好，您提出的问题“联网控制路径识别错误导致出现误拦截”已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：57794】

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