火绒安全软件

标题: 使用了火绒自带的DHCP检测功能后，电脑出现了无法拨号上... [打印本页]

作者: kingdom154 时间: 2025-3-11 12:17
标题: 使用了火绒自带的DHCP检测功能后，电脑出现了无法拨号上...
使用了火绒自带的DHCP检测功能后，电脑出现了无法拨号上网的情况，报错误720。重置网络设置和在设备管理中卸载WAN miniport（IP）再次重新设置连接，仍然无法解决。电脑重装系统这不现实，请问有什么方法能解决这个问题呢？
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作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 12:22
您好，麻烦提供下火绒版本、系统信息，是使用的系统内置vpn进行拨号的吗？

作者: kingdom154 时间: 2025-3-11 12:29

火绒运营专员发表于 2025-3-11 12:22
您好，麻烦提供下火绒版本、系统信息，是使用的系统内置vpn进行拨号的吗？ ...

火绒版本6.0.5.3，拨号是在校园网内拨号，没有使用vpn，是直接使用lsp账号密码（PPPoE）拨号的

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 12:31

kingdom154 发表于 2025-3-11 12:29
火绒版本6.0.5.3，拨号是在校园网内拨号，没有使用vpn，是直接使用lsp账号密码（PPPoE）拨号的 ...

您好，麻烦留下QQ，这边协助您排查看下。

作者: kingdom154 时间: 2025-3-11 12:34

火绒运营专员发表于 2025-3-11 12:31
您好，麻烦留下QQ，这边协助您排查看下。

1540127376

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-11 12:54

kingdom154 发表于 2025-3-11 12:34
1540127376

好的，已发送申请~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-12 09:39

kingdom154 发表于 2025-3-11 12:34
1540127376

已在QQ协助您解决~

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