火绒安全软件

标题: 弹窗拦截功能，能否设置白名单？ [打印本页]

作者: fitchz 时间: 2025-3-12 10:23
标题: 弹窗拦截功能，能否设置白名单？
通讯软件LINE电脑版的图片显示会被弹窗拦截阻拦，如何设置白名单？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-12 10:27
您好，方便打开弹窗拦截工具看下是否有对应拦截规则可以关闭呢？您这边使用的系统版本和火绒版本方便提供下吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-13 15:31
您好，方便打开弹窗拦截工具看下是否有对应拦截规则可以关闭呢？您这边使用的系统版本、火绒版本以及通讯软件LINE电脑版的安装包方便提供下吗？

作者: fitchz 时间: 2025-3-14 17:45
您好，请看截图，并没有可以关闭规则的地方，要嘛就推出弹窗保护

作者: fitchz 时间: 2025-3-14 17:48

火绒运营专员发表于 2025-3-13 15:31
您好，方便打开弹窗拦截工具看下是否有对应拦截规则可以关闭呢？您这边使用的系统版本、火绒版本以及通讯软 ...

您好，请看截图，并没有可以关闭规则的地方，要嘛就退出弹窗保护

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-14 17:49
本帖最后由火绒运营专员于 2025-3-17 10:33 编辑

fitchz 发表于 2025-3-14 17:45
您好，请看截图，并没有可以关闭规则的地方，要嘛就推出弹窗保护

您好，方便试下关闭窗口记录再看下吗？

作者: fitchz 时间: 2025-3-14 17:50

火绒运营专员发表于 2025-3-14 17:49
您好，方便试下关闭窗口记录，之后删除对应规则再看下吗？

这个动作我做过3次，找不到对应的规则为何，似乎是内建的规则

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-14 17:56

fitchz 发表于 2025-3-14 17:50
这个动作我做过3次，找不到对应的规则为何，似乎是内建的规则

您好，根据已有截图来看，火绒并没有拦截您软件弹窗，火绒弹窗拦截内规则均在此页面显示，窗口记录仅记录产生的弹窗图片，并不会主动拦截，您退出弹窗拦截功能软件是否可以正常使用呢

作者: fitchz 时间: 2025-3-17 09:53

火绒运营专员发表于 2025-3-14 17:56
您好，根据已有截图来看，火绒并没有拦截您软件弹窗，火绒弹窗拦截内规则均在此页面显示，窗口记录仅记录 ...

是的，退出后，LINE的图片就不会被弹窗拦截给强制关闭了，但其它需要弹窗拦截的广告弹窗，也就会冒出来了，无法两全其美，火绒的弹窗拦截是非常好的工具，所以才会询问贵司能不能给弹窗拦截设置个程式白名单，如果目前没有，期待在之后能加入此功能。谢谢！

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-17 10:19
本帖最后由火绒运营专员于 2025-3-17 10:42 编辑

fitchz 发表于 2025-3-17 09:53
是的，退出后，LINE的图片就不会被弹窗拦截给强制关闭了，但其它需要弹窗拦截的广告弹窗，也就会冒出来了 ...

好的，这边转交下您的需求哈~您本地遇到的问题方便再提供下日志文件，我们本地排查下吗？
文件路径：
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-shm
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-wal

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-18 11:23

fitchz 发表于 2025-3-17 09:53
是的，退出后，LINE的图片就不会被弹窗拦截给强制关闭了，但其它需要弹窗拦截的广告弹窗，也就会冒出来了 ...

您好，您提出的需求已提交至产品部门，后续会综合评估其他客户场景考虑是否增加至产品功能，感谢反馈【需求ID：6817】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-18 13:22

fitchz 发表于 2025-3-14 17:50
这个动作我做过3次，找不到对应的规则为何，似乎是内建的规则

好的，您遇到的问题方便再提供下日志文件，我们本地排查下吗？
文件路径：
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-shm
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-wal

作者: fitchz 时间: 2025-3-19 10:04

火绒运营专员发表于 2025-3-17 10:19
好的，这边转交下您的需求哈~您本地遇到的问题方便再提供下日志文件，我们本地排查下吗？
文件路径：
C:\P ...

您列表的档案只有3个存在

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-19 10:06

fitchz 发表于 2025-3-19 10:04
您列表的档案只有3个存在

好的，这边下载看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-20 16:21

fitchz 发表于 2025-3-19 10:04
您列表的档案只有3个存在

您好，日志中没有显示拦截您LINE窗口的记录，您这边还有安装其他杀软吗？您可以先关闭窗口记录功能并清空之前的窗口记录，重启下弹窗拦截功能看是否正常哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-21 14:47

fitchz 发表于 2025-3-17 09:53
是的，退出后，LINE的图片就不会被弹窗拦截给强制关闭了，但其它需要弹窗拦截的广告弹窗，也就会冒出来了 ...

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-24 17:01
您好，日志中没有显示拦截您LINE窗口的记录，您这边还有安装其他杀软吗？您可以先关闭窗口记录功能并清空之前的窗口记录，重启下弹窗拦截功能看是否正常哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-3-28 16:37
您好，日志中没有显示拦截您LINE窗口的记录，您这边还有安装其他杀软吗？您可以先关闭窗口记录功能并清空之前的窗口记录，重启下弹窗拦截功能看是否正常哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-1 12:35

fitchz 发表于 2025-3-19 10:04
您列表的档案只有3个存在

您好，日志中没有显示拦截您LINE窗口的记录，您可以先关闭窗口记录功能并清空之前的窗口记录，重启下弹窗拦截功能看问题是否还会出现，相关需求已转交，后续有问题您再联系我们哈~

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