火绒安全软件

标题: 隐藏文件夹 D:\$folderelf. 每次火绒都弹窗修复 [打印本页]

作者: cotz 时间: 2025-4-3 10:17
标题: 隐藏文件夹 D:\$folderelf. 每次火绒都弹窗修复
隐藏文件夹 D:\$folderelf. 每次火绒都弹窗修复

弹窗

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 10:19
您好，您这边的火绒版本方便提供下吗？每次接入U盘都有提示吗？

作者: cotz 时间: 2025-4-3 10:25
有提示，但不是这种修复的弹窗

作者: cotz 时间: 2025-4-3 10:27
u盘和硬盘都是正常提示，不是这种修复的弹窗

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 10:28

cotz 发表于 2025-4-3 10:25
有提示，但不是这种修复的弹窗

好的，之前有安装过5.0版本的火绒吗？方便留下联系方式这边协助您看下吗？

作者: cotz 时间: 2025-4-3 14:53
升级后5.5版本

作者: cotz 时间: 2025-4-3 14:58
这文件夹，硬盘删了，c盘有，c盘删了，d盘有，现在在d盘

作者: cotz 时间: 2025-4-3 15:00

这文件夹，移动硬盘删了，c盘有，c盘删了，d盘有，现在在d盘

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 15:02

cotz 发表于 2025-4-3 15:00
这文件夹，移动硬盘删了，c盘有，c盘删了，d盘有，现在在d盘

好的，您方便使用火绒系统修复工具后重启看下吗？

作者: cotz 时间: 2025-4-3 18:44
修复后，没检测出问题，那个文件夹还在

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 18:51

cotz 发表于 2025-4-3 18:44
修复后，没检测出问题，那个文件夹还在

您好，您这搜索出来的是D盘呢，应该是您本地盘符，您主楼截图的是I盘呢

作者: cotz 时间: 2025-4-3 19:05
截图，我找的类似的，只不过是E盘的移动硬盘，后来删来删去那个文件夹到了D盘

作者: cotz 时间: 2025-4-3 19:08
我说给个解决的方法，你都是没说什么一直在问

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 19:16

cotz 发表于 2025-4-3 19:05
截图，我找的类似的，只不过是E盘的移动硬盘，后来删来删去那个文件夹到了D盘 ...

您好，哪些是您网上找的截图，哪些是您本地的截图呢，这边需要根据版本、问题截图进行确认问题，如果信息混乱，无法定位到问题方向。

作者: cotz 时间: 2025-4-3 19:18
就第一个截图是找的，里面就盘符不一样，I换成E就是了，其他截图都是原图

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 19:26

cotz 发表于 2025-4-3 19:18
就第一个截图是找的，里面就盘符不一样，I换成E就是了，其他截图都是原图 ...

您好，如果系统修复没有检测到异常，建议您使用火绒全盘查杀加自定义查杀u盘后重启看下是否还有问题，若仍有问题您把火绒安全日志导出上传至论坛看下。

作者: cotz 时间: 2025-4-3 19:40
硬盘查过好多遍，没有什么，那文件夹到了D盘后，移动硬盘插上以后，就没有提示修复了，可是那文件夹还是在d盘删不掉

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 19:48

cotz 发表于 2025-4-3 19:40
硬盘查过好多遍，没有什么，那文件夹到了D盘后，移动硬盘插上以后，就没有提示修复了，可是那文件夹还是在d ...

您好，日志内未看到全盘查杀记录，您可尝试取消勾选隐藏受保护文件显示文件内容，可参考：https://jingyan.baidu.com/article/215817f7b189eb5fda1423ca.html

作者: cotz 时间: 2025-4-3 20:27
我的电脑一直是这样

设置

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-3 20:30

cotz 发表于 2025-4-3 20:27
我的电脑一直是这样

您好，取消勾选这部分

作者: cotz 时间: 2025-4-3 20:31
这项也取消勾选了

方法

作者: cotz 时间: 2025-4-3 20:57
有点费劲，太慢了，你留个qq 我联系你

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-4 09:55

cotz 发表于 2025-4-3 20:57
有点费劲，太慢了，你留个qq 我联系你

您好，您这边有尝试使用全盘查杀扫描吗？

作者: cotz 时间: 2025-4-4 12:49
已经扫过了，全盘扫描

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-4 13:03

cotz 发表于 2025-4-4 12:49
已经扫过了，全盘扫描

好的，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: cotz 时间: 2025-4-4 14:11

火绒运营专员发表于 2025-4-4 13:03
好的，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

我找你，你留qq

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-4 14:16

cotz 发表于 2025-4-4 14:11
我找你，你留qq

QQ：3158498132，麻烦您加一下

作者: cotz 时间: 2025-4-4 14:24
加你，发验证没动静

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-4 14:26

cotz 发表于 2025-4-4 14:24
加你，发验证没动静

已添加

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-9 15:56

cotz 发表于 2025-4-4 14:24
加你，发验证没动静

已在QQ协助您解决~

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