火绒安全软件

标题: 火绒启用系统加固功能后，DesktopOK无法对桌面进行备份恢复 [打印本页]

作者: Twistainky 时间: 2025-4-13 08:08
标题: 火绒启用系统加固功能后，DesktopOK无法对桌面进行备份恢复
火绒 6.0.5.6
Windows 11 Insider Preview 10.0.26200.5551
DesktopOK 11.71(x64)

在进行保存恢复时火绒也没有进行任何拦截操作的提醒
这种规则一般自己要如何找到软件是使用什么方式进行的操作然后自己添加规则？

拦截后保存的文件里没有任何信息

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-13 08:21
您好，麻烦您看下火绒安全软件是否有生成什么安全日志呢，您尝试将系统加固整个功能关闭后可以正常备份嘛？如果仅关闭系统价格仍然无法进行备份，麻烦您尝试通过托盘临时退出火绒看下是否备份正常

作者: Twistainky 时间: 2025-4-13 08:22

火绒运营专员发表于 2025-4-13 08:21
您好，麻烦您看下火绒安全软件是否有生成什么安全日志呢，您尝试将系统加固整个功能关闭后可以正常备份嘛？ ...

关闭之后能正常进行备份恢复，但日志里完全没有显示任何相关的调整= =

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-13 08:45

Twistainky 发表于 2025-4-13 08:22
关闭之后能正常进行备份恢复，但日志里完全没有显示任何相关的调整= =

...

您好，您是关闭了系统加固还是将火绒安全软件退出了呀？方便留一个您的QQ帮您排查下不？

作者: Twistainky 时间: 2025-4-13 09:54

火绒运营专员发表于 2025-4-13 08:45
您好，您是关闭了系统加固还是将火绒安全软件退出了呀？方便留一个您的QQ帮您排查下不？ ...

1246035176 是关闭了系统加固的功能就可以用了

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-13 09:57

Twistainky 发表于 2025-4-13 09:54
1246035176 是关闭了系统加固的功能就可以用了

好的，稍后添加您的好友，麻烦您留意一下好友申请~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-14 18:26
您好，本地确认了下，此问题设计如此，在对桌面恢复备份的时候会操作资源管理器相关数据，触发资源管理器进程防护是正常现象，没有日志问题需要手动在系统加固页面勾选“记录日志”，后续有问题您再联系，感谢反馈。

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