火绒安全软件

标题: amd cpu的kvm虚拟机，nfs拷贝文件时，cpu单核100%，系统卡住 [打印本页]

作者: 自然卷moon 时间: 3 天前
标题: amd cpu的kvm虚拟机，nfs拷贝文件时，cpu单核100%，系统卡住
本帖最后由自然卷moon 于 2025-6-5 10:18 编辑

【环境信息】
宿主机：cpu是amd 75f3或amd 7542或海光5380等型号的，系统内核4.18.0-147.el8.x86_64，qemu版本2.12，kvm虚拟化平台
虚拟机：win10-21h2专业版，8核8G

【操作步骤】
在虚拟机中，从nas存储的nfs共享路径中拷贝2G左右的文件到虚拟机，拷贝文件速度最大100M/s

【结果】
1.虚拟机系统卡住无响应，操作无反应
2.待文件拷贝完成后，系统恢复正常
3.任务管理器中发现，拷贝文件期间cpu的一个单核利用率100%

【定位】
1.在intel cpu 4214、4116等型号的服务器环境，同一个虚拟机系统（同一个虚拟机磁盘镜像），没有此问题，拷贝文件时cpu多核有利用率，不存在单核占满的情况

2.尝试：限制拷贝文件速度，如：25M/s【正常】

3.怀疑与虚拟机系统中安装的软件+amd cpu兼容性问题。尝试：退出火绒安全软件【仍然有问题】
3.尝试：卸载火绒安全软件【恢复正常】则初步怀疑，火绒软件+amd cpu虚拟化平台问题

4.尝试：升级火绒安全软件至最新版本【仍然有问题】

求助大家是否遇到类似问题，如何解决？火绒专家能否提供下支持？感谢！

火绒设置-安全防护全部关闭.zip

1.75 KB, 下载次数: 143

作者: 火绒运营专员 时间: 3 天前
您好，麻烦您将火绒的设置整体导出这边看下哈。您可以将火绒文件实时监控功能与内存防护功能关闭后再看下问题是否还会复现呢？

作者: 自然卷moon 时间: 3 天前

火绒运营专员发表于 2025-6-5 10:00
您好，麻烦您将火绒的设置整体导出这边看下哈。您可以将火绒文件实时监控功能与内存防护功能关闭后再看下问 ...

你好，已尝试过关闭所有防护开关，仍然无效，导出的配置见附件

作者: 火绒运营专员 时间: 3 天前
本帖最后由火绒运营专员于 2025-6-5 10:22 编辑

自然卷moon 发表于 2025-6-5 10:07
你好，已尝试过关闭所有防护开关，仍然无效，导出的配置见附件

您好~麻烦您留下QQ哦~这边协助您处理，或者您加下我们QQ284816209哦~

作者: 火绒运营专员 时间: 3 天前
您好~您反馈的问题工程师已在QQ协助您分析排查~如有问题请您随时联系我们哦~

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)