火绒安全软件

标题: 关于火绒5.0终止支持后的运行机制 ver2.0 [打印本页]

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-6-19 00:21
标题: 关于火绒5.0终止支持后的运行机制 ver2.0
本帖最后由 sysdiag.sys 于 2025-6-19 00:23 编辑

https://bbs.huorong.cn/thread-153092-1-1.html 这个帖子建议为5.0.78.0添加强制更新机制

火绒5.0病毒库终止更新后，若用户仍然拿留存的安装包进行安装使用，则更新到最后一版5.0.78.x后，立即后台静默下载6.0跨版本升级数据。
升级完成后直接提示用户立即重启还是稍后重启，恕不再另行询问是否批准跨版本更新

如图，5.0.77.2在如下系统版本，跨版本更新模块可能无法正常弹出

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-19 08:42
您好，同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢？麻烦您录屏这边确认下

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-6-19 11:17

火绒运营专员发表于 2025-6-19 08:42
您好，同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢？麻烦您录屏这边确认下 ...

覆盖旧版本，更新到最新版，移除了CrossUpgrade.exe文件，解决了此问题。
此问题触发条件“6.0版本覆盖降级安装5.0.76.3（临时测试旧版本的功能），使用完毕后，没来得及等跨版本升级提示窗口弹出，就双击执行该exe，此时主动打开会导致打开失败，生成主楼图的TXT格式报错”
该问题重启无法解决，安装火绒5.0旧版本在更新可以清除相关错误的注册表信息，等效卸载火绒

另外你们不要职业病好不好，有些问题根本不是重复反馈，只是配旧的图，我跟进问题比谁都认真好吧。我看你们各个同事交替接管不同的版区也很视觉疲劳，自然有大家反馈的问题基本都是雷同的幻觉

屏幕录制.part2.rar

32.49 MB, 阅读权限: 255, 下载次数: 25, 下载积分: 金钱 -1

屏幕录制.part1.rar

40 MB, 阅读权限: 255, 下载次数: 17, 下载积分: 金钱 -1

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-19 11:25
本帖最后由火绒运营专员于 2025-6-19 11:44 编辑

sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 11:17
覆盖旧版本，更新到最新版，移除了CrossUpgrade.exe文件，解决了此问题。
此问题触发条件“6.0版本覆盖降 ...

很抱歉这边给您带来不好的体验，您上传的录制视频无法打开，您方便重新上传一下嘛？这边对您的上述反馈的情况，进行尝试复现。

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-6-19 23:28

火绒运营专员发表于 2025-6-19 11:25
很抱歉这边给您带来不好的体验，您上传的录制视频无法打开，您方便重新上传一下嘛？这边对您的上述反馈的 ...

你们尝试使用DDR5内存容量达到48GB及以上的终端进行解压，bandizip或Winrar要求最新版本。本地正常解压，你们不能解压的原因是环境不兼容吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-20 08:44

sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 23:28
你们尝试使用DDR5内存容量达到48GB及以上的终端进行解压，bandizip或Winrar要求最新版本。本地正常解压， ...

好的，这边看下

作者: sysdiag.sys 时间: 2025-6-20 17:40

火绒运营专员发表于 2025-6-19 08:42
您好，同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢？麻烦您录屏这边确认下 ...

本帖主要是从产品规划层面建议解决“5.0产品完全终止更新支持后，用户仍然拿留存的安装包或第三方下载站的安装包强行安装5.0”的问题

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-6-20 17:45

sysdiag.sys 发表于 2025-6-20 17:40
本帖主要是从产品规划层面建议解决“5.0产品完全终止更新支持后，用户仍然拿留存的安装包或第三方下载站的 ...

你好~该问题用户可继续使用5.0等待后续跨版本升级弹窗，或者覆盖安装。

作者: sysdiag.sys 时间: 昨天 19:09

火绒运营专员发表于 2025-6-19 11:25
很抱歉这边给您带来不好的体验，您上传的录制视频无法打开，您方便重新上传一下嘛？这边对您的上述反馈的 ...

板凳楼层的复现视频，处理进度咋样

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)