火绒安全软件

标题: 软件无法更新 [打印本页]

作者: 格桑花海    时间: 昨天 09:34
标题: 软件无法更新
软件每次都是更新失败,重启电脑不行,卸掉重新安装还是不行,
作者: 火绒运营专员    时间: 昨天 09:37
你好~您说的是火绒安全软件每次都更新失败嘛?您方便提供一下您的火绒版本、系统版本、更新失败的截图嘛~这边协助您处理一下
作者: 格桑花海    时间: 昨天 09:39
软件更新失败
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作者: 火绒运营专员    时间: 昨天 09:42
格桑花海 发表于 2025-7-1 09:39
软件更新失败

您看一下您的防火墙是否拦截了火绒呢
作者: 格桑花海    时间: 昨天 09:42
火绒运营专员 发表于 2025-7-1 09:37
你好~您说的是火绒安全软件每次都更新失败嘛?您方便提供一下您的火绒版本、系统版本、更新失败的截图嘛~这 ...

看截图,每次都更新不成功,我都是从官网直接下载最新版本
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作者: 火绒运营专员    时间: 昨天 09:44
格桑花海 发表于 2025-7-1 09:42
看截图,每次都更新不成功,我都是从官网直接下载最新版本

您方便看一下您的防火墙是否拦截了火绒呢
作者: 格桑花海    时间: 昨天 09:46
火绒运营专员 发表于 2025-7-1 09:44
您方便看一下您的防火墙是否拦截了火绒呢

不会看,这个怎么看
作者: 格桑花海    时间: 昨天 09:53
火绒运营专员 发表于 2025-7-1 09:44
您方便看一下您的防火墙是否拦截了火绒呢

可以了,把防火墙关掉再开开就可以了
作者: 火绒运营专员    时间: 昨天 09:55
格桑花海 发表于 2025-7-1 09:53
可以了,把防火墙关掉再开开就可以了

好哒~后续有火绒相关的问题再来联系我们哦~
作者: 火绒运营专员    时间: 昨天 09:56
格桑花海 发表于 2025-7-1 09:46
不会看,这个怎么看

这边看到您已经操作成功了哦~




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