火绒安全软件

标题: 火绒自定义规则在编辑原有规则时不能自动载入此前的内容 [打印本页]

---

作者: Mikachu23333    时间: 2025-9-26 22:42
标题: 火绒自定义规则在编辑原有规则时不能自动载入此前的内容
如题，见下图所示





有时（极其偶尔）时能正常显示内容，但是往往需要等待将近3分钟……



请问我还需要提供什么数据？




一个附件是全部的火绒设置，另一个名为desktop的仅有火绒自定义规则与自动处理

Desktop.zip (13 KB, 下载次数: 523)

2025-9-26 22:39 上传

点击文件名下载附件

test.zip (27.38 KB, 下载次数: 543)

2025-9-26 22:37 上传

点击文件名下载附件

---

作者: 火绒运营专员    时间: 2025-9-27 09:40


您好，感谢您提供的信息，我们本地看下是否可以复现该情况哈~可以再补充下您使用的系统版本和火绒的版本哈~

---

作者: Mikachu23333    时间: 2025-9-27 14:33
@火绒运营专员
系统信息：

CPU信息
-----------------------------------------------------------------
Name: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz
Manufacturer: GenuineIntel
MaxClockSpeed: 2419
-----------------------------------------------------------------

主板信息
-----------------------------------------------------------------
Manufacturer: LENOVO
Product: LNVNB161216
-----------------------------------------------------------------

内存信息
-----------------------------------------------------------------
Manufacturer: SK Hynix
Speed: 3200
Capacity: 8589934592

Manufacturer: SK Hynix
Speed: 3200
Capacity: 8589934592
-----------------------------------------------------------------

硬盘信息
-----------------------------------------------------------------
Model: SAMSUNG MZALQ512HALU-000L2
InterfaceType: SCSI
Size: 512105932800
SerialNumber: 0025_38AC_01D0_2B95.

Model: SAMSUNG MZVLB1T0HBLR-00000
InterfaceType: SCSI
Size: 1024203640320
SerialNumber: 0025_3883_1100_485E.
-----------------------------------------------------------------

网卡信息
-----------------------------------------------------------------
Name: Bluetooth Device (Personal Area Network)
MACAddress:

Name: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
MACAddress: E8:84:A5:6A:D5:C9

Name: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
MACAddress: E8:84:A5:6A:D5:CA

Name: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
MACAddress: EA:84:A5:6A:D5:C9

Name: Wintun Userspace Tunnel
MACAddress:

Name: Realtek USB GbE Family Controller
MACAddress:
-----------------------------------------------------------------

显卡信息
-----------------------------------------------------------------
Name: Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
AdapterRAM: 1073741824
-----------------------------------------------------------------

Windows 11 24H2(26100.6584) 内存16G，火绒6.0.7.11，病毒库为最新病毒库

---

作者: 火绒运营专员    时间: 2025-9-27 14:36

Mikachu23333 发表于 2025-9-27 14:33
@火绒运营专员
系统信息：

好的好的，我们本地测试下，有进展会第一时间和您同步~

---

作者: 火绒运营专员    时间: 2025-9-28 10:57

Mikachu23333 发表于 2025-9-27 14:33
@火绒运营专员
系统信息：

您好，您这边重启系统后看看是否还会出现此问题呢，如果还是出现此问题的话，方便提供一下视频吗

---

作者: Mikachu23333    时间: 2025-9-28 14:23

火绒运营专员 发表于 2025-9-28 10:57
您好，您这边重启系统后看看是否还会出现此问题呢，如果还是出现此问题的话，方便提供一下视频吗 ...

抱歉，刚才重启了一下确实已经无法复现了，回想了一下，感觉可能与当时CPU占用过高导致卡顿有关，现在基本都在3s内可以出现原有内容了

---

作者: 火绒运营专员    时间: 2025-9-28 14:24

Mikachu23333 发表于 2025-9-28 14:23
抱歉，刚才重启了一下确实已经无法复现了，回想了一下，感觉可能与当时CPU占用过高导致卡顿有关，现在基 ...

好的，这边后续有问题的话可以在论坛继续反馈哦~

---

欢迎光临 火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)

Powered by Discuz! X3.4