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[软件问题] 华硕天选Air2025 蓝牙鼠标规律间歇断触问题

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楼主
发表于 5 小时前 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 Frankie948 于 2025-11-12 14:19 编辑

如题,25年11月初购入的华硕天选Air2025,新机激活之后第一时间连了蓝牙鼠标,发现鼠标会在一定间隔时间后短暂失控几秒。


现象:
1. 失控期间,蓝牙鼠标移动不会有任何反应;
2. 失控期间,触控板、笔记本电脑自带键盘一切如常;
3. 失控期间,设备管理器(Device Manager)会反复刷新;
4. windows 事件查看器没有捕捉到异常事件;
5. Armoury Crate 采用的是混合输出,即根据运算需求在应用程序切换时切换集显/独显,这是我目前认为的可能原因;


系统:TinyOS 11 25H2 (精简版Windows 11) / 原场版Windows 11
解决尝试:
0. 更换有线鼠标,问题消失;
1. 更换其他蓝牙鼠标,未果;
2. 采用USB接收器,出现同样的问题;
3. 原厂版出问题之后,重装原厂系统、更换至TinyOS,均未果;
4. 通过MyASUS / 自行更新驱动,均未果;
5. 设备管理器卸载重启,未果;
6. 重置原厂BIOS / 手动调试BIOS,均未果;
7. 扛着电脑到无人无信号塔**地 / 实验室屏蔽间,均未果,排除信号干扰问题;
8. 问客服,客服说找售后,感觉不靠谱;
9. 设备管理器,给蓝牙、USB等设备的闲置省电取消勾选,未果;
10. Armoury Crate 调试GPU性能和其他性能,多次尝试均未果。


自己去国内外各个平台查找了一下,大家都有相似的问题,但上面提及的方法中总有可以解决的。而我目前仍然没发现有效的方案。请教各位大佬,能不能看出什么问题?


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沙发
发表于 3 小时前 | 只看该作者
换其它蓝牙鼠标都没解决,有没有可能是干扰?
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板凳
发表于 3 小时前 | 只看该作者
邪恶海盗 发表于 2025-11-12 16:29
换其它蓝牙鼠标都没解决,有没有可能是干扰?

您看一下我第七条尝试,专门找的信号屏蔽室实验的,排除干扰的可能。
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