火绒安全软件

标题: 火绒内存占用巨大 [打印本页]

作者: awei09 时间: 前天 15:26
标题: 火绒内存占用巨大
火绒进程HipsDaemon.exe占用内存巨大，这是什么原因？

作者: awei09 时间: 前天 15:29
128G内存被占了将近一半，可用内存只剩下3%……压力好大啊

作者: 火绒运营专员 时间: 前天 15:33

awei09 发表于 2025-11-19 15:29
128G内存被占了将近一半，可用内存只剩下3%……压力好大啊

您好，您方便提供一下以下信息吗
1.Windows系统版本详细信息和火绒版本详细信息
2.是否有安装其他的安全软件
3.出现占用高的场景，重启后是否会恢复正常；高占用时是否会下降
4.任务管理器的进程占用排序截图

作者: awei09 时间: 前天 15:40

火绒运营专员发表于 2025-11-19 15:33
您好，您方便提供一下以下信息吗
1.Windows系统版本详细信息和火绒版本详细信息
2.是否有安装其他的安全 ...

1.Windows系统版本：Windows Server 2019
2.是否有安装其他的安全软件：没有
3.出现占用高的场景：正常运行，随着运行时间占用内存不断增长。
重启后是否会恢复正常：重启后恢复正常。
高占用时是否会下降：不会自动下降，需重启。
4.任务管理器的进程占用排序截图：

作者: 火绒运营专员 时间: 前天 15:46

awei09 发表于 2025-11-19 15:40
1.Windows系统版本：Windows Server 2019
2.是否有安装其他的安全软件：没有
3.出现占用高的场景：正常运 ...

好的，我们确认一下哦

作者: tf0721 时间: 前天 16:08
是不是Server2019的服务器在跑什么服务呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 前天 16:30

awei09 发表于 2025-11-19 15:40
1.Windows系统版本：Windows Server 2019
2.是否有安装其他的安全软件：没有
3.出现占用高的场景：正常运 ...

您好，您是否开启自定义防护了呢，如果开启的话关闭试一下呢。您可以使用抓包工具抓一下包哦，我们分析一下呢

进程抓包工具procmon.zip

2.6 MB, 下载次数: 5

Procmon 基本使用方法.pdf

207.11 KB, 下载次数: 5

作者: 火绒运营专员 时间: 昨天 13:23

awei09 发表于 2025-11-19 15:40
1.Windows系统版本：Windows Server 2019
2.是否有安装其他的安全软件：没有
3.出现占用高的场景：正常运 ...

您好，您是否还会出现此情况呢，若还是会出现此情况的话，您抓一下包哦，我们帮您看一下呢

作者: SAFEBETTER 时间: 2 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-19 16:30
您好，您是否开启自定义防护了呢，如果开启的话关闭试一下呢。您可以使用抓包工具抓一下包哦，我们分析一 ...

5.0同样会出现这种情况，一样是缓慢增加，也是相同的进程，但是应该没有6.0这么猛

作者: 火绒运营专员 时间: 2 小时前

SAFEBETTER 发表于 2025-11-21 12:55
5.0同样会出现这种情况，一样是缓慢增加，也是相同的进程，但是应该没有6.0这么猛 ...

你这边也出现了这个问题吗？可以使用抓包工具这边看下呢

作者: SAFEBETTER 时间: 2 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-20 13:23
您好，您是否还会出现此情况呢，若还是会出现此情况的话，您抓一下包哦，我们帮您看一下呢 ...

我这边是名列前3，开浏览器就浏览器第一，火绒第二，不开浏览器，火绒就稳居榜首

作者: SAFEBETTER 时间: 2 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-21 12:57
你这边也出现了这个问题吗？可以使用抓包工具这边看下呢

这个上升很慢，不好抓，这得挂多久才行

作者: 火绒运营专员 时间: 2 小时前

SAFEBETTER 发表于 2025-11-21 13:05
这个上升很慢，不好抓，这得挂多久才行

您好，您抓一会就可以了呢，我们主要是分析一下火绒内存增加的原因，方便的话您可以提供一下以下信息：
1.Windows系统版本详细信息和火绒版本详细信息
2.是否有安装其他的安全软件
3.出现占用高的场景，重启后是否会恢复正常；高占用时是否会下降
4.任务管理器的进程占用排序截图

作者: SAFEBETTER 时间: 2 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-21 13:17
您好，您抓一会就可以了呢，我们主要是分析一下火绒内存增加的原因，方便的话您可以提供一下以下信息：
1 ...

首先我明确一点，他的增加是十分缓慢的，抓10-20分钟都不一定有变化
1.我用的是Windows10专业版，火绒5.0.78.2
2.目前来说只有火绒
3.场景不明确（测试出再告知），｛目前推测是使用比较吃资源的应用时，可能会加快复现场景（抖音等）｝重启后能回归正常
4.技术请教：如果怀疑是某应用导致，请问截图是在应用运行时截图还是结束后截图

作者: 火绒运营专员 时间: 2 小时前

SAFEBETTER 发表于 2025-11-21 13:30
首先我明确一点，他的增加是十分缓慢的，抓10-20分钟都不一定有变化
1.我用的是Windows10专业版，火绒5.0 ...

好的，感谢您提供的信息，如果是某应用导致的话，您可以在应用运行时截图呢

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