火绒安全软件

标题: 最近为什么一运行CF电脑就重启？ [打印本页]

作者: k-bird 时间: 2017-2-27 14:36
标题: 最近为什么一运行CF电脑就重启？
首先可以肯定是火绒引起的，因为卸载了火绒就好了。。。请官方速度解决。。。。单独安装火绒几年了，不要因为这个让我放弃吧！

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-2-27 14:42
您好，感谢您的反馈，您安装的火绒是4.0最新版吗？

如果是最新版，方便的话，麻烦您加下QQ：1021205130，我们远程看下问题现场，尽快解决相关问题。

作者: k-bird 时间: 2017-2-27 17:16

HuoRong丶小宇发表于 2017-2-27 14:42
您好，感谢您的反馈，您安装的火绒是4.0最新版吗？

如果是最新版，方便的话，麻烦您加下QQ：1021205130， ...

用的8.1系统！之前一直好好的！

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-2-27 17:26

k-bird 发表于 2017-2-27 17:16
用的8.1系统！之前一直好好的！

8.1 64位还是32位？方便加我QQ远程看看问题现场吗？

作者: k-bird 时间: 2017-2-27 19:45

HuoRong丶小宇发表于 2017-2-27 17:26
8.1 64位还是32位？方便加我QQ远程看看问题现场吗？

64位！我得恢复下系统。。。火绒被删除了。。。用360真不习惯。。。

作者: kk2017 时间: 2017-2-27 21:08
不用卸载，关掉就行了

作者: k-bird 时间: 2017-2-28 08:16

kk2017 发表于 2017-2-27 21:08
不用卸载，关掉就行了

确实是的，关掉过会儿就正常了。。。。但关掉立即打开CF还是会重启的。

作者: k-bird 时间: 2017-2-28 08:17

HuoRong丶小宇发表于 2017-2-27 17:26
8.1 64位还是32位？方便加我QQ远程看看问题现场吗？

关掉过会儿就正常了。。。。但关掉立即打开CF还是会重启的。本人仅中午晚上有时间，昨天加你QQ没通过。

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-2-28 14:33

k-bird 发表于 2017-2-28 08:17
关掉过会儿就正常了。。。。但关掉立即打开CF还是会重启的。本人仅中午晚上有时间，昨天加你QQ没通过。 ...

此问题已通过远程确认，将进行本地测试跟进工作，感谢您提供现场。

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-3-1 11:28
此问题已测试重现，将转交相关工程师尽快处理。

[BUGID=177]

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-3-6 18:44
您好，此问题已解决，请您升级至最新版即可。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)