火绒安全软件

标题: 求助：远程桌面连接不上 [打印本页]

作者: yzxk 时间: 2017-10-13 20:49
标题: 求助：远程桌面连接不上
我用主电脑连接远程NAS的windows桌面，一直没问题。昨天在NAS上安装了火绒后，把防护中心的工具等选项几乎全部都选了，然后发现主电脑连接不上NAS的桌面了——在进程进行到“正在加密远程连接”这一步的时候，会等很长时间，然后说“两台计算机无法在分配的时间内连接”，这样就无法打开远程桌面了。应该是火绒的什么设置阻断了远程桌面。但我打开了几乎所有选项，不知道是什么选项引起的，请问有现成的答案吗？
NAS没有显示器，需要停机搬动到主电脑旁调试，很麻烦，所以先了解一下情况。

作者: UMA 时间: 2017-10-13 21:54
是否导入IP协议规则？

作者: yzxk 时间: 2017-10-13 23:20

UMA 发表于 2017-10-13 21:54
是否导入IP协议规则？

没有设置任何需要手动输入设置的东西。，没有导入规则。

作者: yzxk 时间: 2017-10-14 07:53
我重新启动了NAS，现在又可以远程桌面了，看来是安装后没有重新启动的原因。没事了，谢谢。

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-10-16 11:24
您好！

火绒不会拦截远程桌面，请检查相关设置。

感谢您的反馈。

作者: enthusiasm 时间: 2018-1-11 17:15
解决了吗？
安装火绒安全软件后，远程桌面连接就连不起了。
本机为win7 64位，在安装火绒安全软件前，win7、XP均能在局域网内通过windows系统自带的远程桌面连接。未做其它设置，把之前用的360卸载了，换成火绒安全软件后，其它电脑上通过远程桌面连接就连不起了。

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