火绒安全软件

标题: 兼容性问题 [打印本页]

作者: ft741147q 时间: 2017-12-5 14:23
标题: 兼容性问题
最近更新火绒12.4号版本后发现在win7系统下出现系统与火绒不兼容的情况。（无法进入桌面）在XP系统下无问题之前的版本就算与360共存都没问题晚上抽空发下截图
系统：win7旗舰版X64（ylmf ghost安装）
软件：WPS，360，腾讯QQ，影子系统
不知道大家有没有遇到过同样的情况

作者: djaj520 时间: 2017-12-5 15:07
影子系统装在win7一段时间后都处问题，特别是硬盘容易出现很多坏道，还有就是容易崩溃，影子系统问题太多了

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-12-5 17:09
您好！

经测试，没有复现您反馈的问题，以下是测试信息：

测试系统：Windows 7 Pro_x64
测试软件：
- WPS：10.1.0.6929
- 360安全卫士：11.4.0.2002
- 腾讯QQ：8.9.6
- 影子系统：8.5.5
- 火绒版本：4.0.43.4

以下是测试截图：

方便的话，麻烦您加下QQ：1021205130，我们远程看下您具体的系统环境，感谢您的反馈。

作者: 肚子饿就吃饭 时间: 2017-12-5 17:53

HuoRong丶小宇发表于 2017-12-5 17:09
您好！

经测试，没有复现您反馈的问题，以下是测试信息：

问个问题，图片和视频病毒木马是不是不打开就不会中病毒木马？

作者: HuoRong丶小宇 时间: 2017-12-5 18:05

肚子饿就吃饭发表于 2017-12-5 17:53
问个问题，图片和视频病毒木马是不是不打开就不会中病毒木马？

您好！

麻烦您把您描述的图片和视频病毒木马压缩跟帖上传，我们分析下，多谢。

作者: 肚子饿就吃饭 时间: 2017-12-5 18:08

HuoRong丶小宇发表于 2017-12-5 18:05
您好！

麻烦您把您描述的图片和视频病毒木马压缩跟帖上传，我们分析下，多谢。

只是问问，没遇到

作者: CANDY77 时间: 2017-12-5 18:32

肚子饿就吃饭发表于 2017-12-5 17:53
问个问题，图片和视频病毒木马是不是不打开就不会中病毒木马？

图片和视频存在漏洞也是有可能的，但如此严重的漏洞对于个人用户进行攻击也很少遇到。建议您平时养成良好的上网习惯，开启火绒安全保护您的主机安全即可。

作者: 肚子饿就吃饭 时间: 2017-12-5 18:46

CANDY77 发表于 2017-12-5 18:32
图片和视频存在漏洞也是有可能的，但如此严重的漏洞对于个人用户进行攻击也很少遇到。建议您平时养成良好 ...

谢谢妹子，妹子多大了

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