火绒安全软件

标题: “心平气和”的来反馈给问题 [打印本页]

作者: HK-118    时间: 2019-4-12 19:43
标题: “心平气和”的来反馈给问题
本帖最后由 HK-118 于 2019-4-13 08:41 编辑

火绒被IDM调用扫描后是这个样子的,本来不想来论坛发帖,qq上面反馈了,然后我反馈完问题问了我一句,一直是这样吗?我说了临时的解决办法之后直接就不管了,然后现在还是这个样子?????????????????????
TIM截图20190412194207.png

作者: 重庆客运段    时间: 2019-4-12 19:49
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作者: HK-118    时间: 2019-4-12 19:51
重庆客运段 发表于 2019-4-12 19:49
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被IDM调用扫描之后界面不正常
作者: 重庆客运段    时间: 2019-4-12 19:51
HK-118 发表于 2019-4-12 19:51
被IDM调用扫描之后界面不正常

然后关闭重启也这样吗?
作者: HK-118    时间: 2019-4-12 19:52
重庆客运段 发表于 2019-4-12 19:51
然后关闭重启也这样吗?

每次调用都这个样子,更气人的是反馈了就不管了,解决办法得一次一次的解决,下次调用还这个样子。。。
作者: Nobuchika    时间: 2019-4-12 21:17
在论坛发帖比较好跟进
作者: HK-118    时间: 2019-4-13 09:30
Nobuchika 发表于 2019-4-12 21:17
在论坛发帖比较好跟进

都顶到QQ上了还这样回复。。。
算了算了等客服吧。。。
作者: 火绒运营专员    时间: 2019-4-13 09:51
您好,您调用的命令行参数是填写的什么呢?麻烦您提供一下您那边软件的版本系统版本以及火绒版本,我们本地测试一下,之后给您回复~
作者: HK-118    时间: 2019-4-13 09:55
火绒运营专员 发表于 2019-4-13 09:51
您好,您调用的命令行参数是填写的什么呢?麻烦您提供一下您那边软件的版本系统版本以及火绒版本,我们本地 ...

参数:-s [File]系统如图
参数可是你们供的。
TIM截图20190413095453.png

作者: 火绒运营专员    时间: 2019-4-13 10:08
HK-118 发表于 2019-4-13 09:55
参数:-s [File]系统如图
参数可是你们供的。

收到
作者: 火绒运营专员    时间: 2019-4-15 10:54
您好,您所提出的问题已确认,相关工程师正在跟进处理,感谢反馈哦~


【问题id:8079】




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