火绒安全软件

标题: 火绒5.0与免安装软件冲突 [打印本页]

作者: 中国风 时间: 2019-7-30 11:17
标题: 火绒5.0与免安装软件冲突
问题描述：
现运行火绒版本：5.0.16.7与亚德客免安装选型软件冲突(好吧！公测火绒5.0起就一直是无法正常使用的)。
运行系统版本：win10 1903 家庭中文版

冲突表现：当火绒运行时候，无法正常运行亚德客选型软件，打不开，排除文件也是不行的，退出火绒就好了。
亚德客软件提供：官网下载链接 http://www.airtac.com/pro_xz1.aspx?c_kind=4&c_kind2=131 官网跳转直接下载地址：https://pan.ydk.ren/index.php/s/M5VaSLPMcwjZIc8/download

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-7-30 11:32
您好，我们本地测试一下，感谢您的反馈~

作者: 中国风 时间: 2019-8-6 08:04
挺失望的。一周时间了，问题还不能得到解决。

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-8-6 10:47

中国风发表于 2019-8-6 08:04
挺失望的。一周时间了，问题还不能得到解决。

您好，不好意思，我们本地测试没有复现，您这边加下QQ3158498132.我们远程看一下，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-8-7 11:11
楼主您好，未收到您的添加申请，不知您的问题解决了嘛？如果还未解决可以加楼上的QQ，我们远程帮您处理一下，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-8-7 15:03
楼主您好，一周仍未收到您的好友请求，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持

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