火绒安全软件

标题: 反馈问题 [打印本页]

作者: AC-130 时间: 2019-8-29 10:51
标题: 反馈问题
火绒更新到最新版以后会导致Windows提示无法连接到Internet需要登录，但实际上能连接到网络

系统Windows 10 1903 Build 18362.295

作者: AC-130 时间: 2019-8-29 10:52
@火绒运营专员这个问题搞得我很糟心，求修复

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-8-29 10:55
您好，您这边方便加下QQ3158498132.我们远程看一下吗，感谢您的反馈~

作者: AC-130 时间: 2019-8-29 11:27

火绒运营专员发表于 2019-8-29 10:55
您好，您这边方便加下QQ3158498132.我们远程看一下吗，感谢您的反馈~

已经加了，现在在Steam下载东西，需要下载完才能复现

作者: 红河岸边看见鬼 时间: 2019-8-29 12:34
本帖最后由红河岸边看见鬼于 2019-8-29 12:52 编辑

同样的问题，之前开了火绒的联网控制，现在电脑任务栏显示无法连接到internet，不过除了系统自带的需要访问微软官方的应用程序（比如设置里的获取帮助）以外都可以正常联网，浏览器访问微软官方就没有任何问题。系统更新一直显示正在等待下载，应该是连不上微软官方了。系统版本windows10 1903 18362.295，跟楼主一样。

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-8-29 13:04

红河岸边看见鬼发表于 2019-8-29 12:34
同样的问题，之前开了火绒的联网控制，现在电脑任务栏显示无法连接到internet，不过除了系统自带的需要访问 ...

您好您加下QQ3158498132

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-9-2 10:09
您好，您的联网控制里联网设置是怎么设置的，本地测试结果是如果禁止svchost.exe联网就会显示无法连接到Internet，感谢您的反馈

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-9-6 10:17
您好，您的问题解决了吗？如果没有解决请您及时反馈给我们~

作者: AC-130 时间: 2019-9-7 15:06

火绒运营专员发表于 2019-9-6 10:17
您好，您的问题解决了吗？如果没有解决请您及时反馈给我们~

我的是默认的

现在好像没问题了

作者: 火绒运营专员 时间: 2019-9-7 15:07

AC-130 发表于 2019-9-7 15:06
我的是默认的

现在好像没问题了

好的，之后出现问题可以联系上面qq

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