火绒安全软件

标题: 系统修复 BUG [打印本页]

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-7 15:34
标题: 系统修复 BUG
[attach]47942[/attach] 快捷方式点了忽略无效无法忽略

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-7 15:36
您好，方便添加QQ：1848573058吗？我们详细沟通，感谢您的反馈~

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-7 16:18

火绒运营专员发表于 2020-1-7 15:36
您好，方便添加QQ：1848573058吗？我们详细沟通，感谢您的反馈~

也不是不能忽略点了忽略可是重启电脑后点系统修复开始扫描快捷方式有出现了重复了

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-7 16:20

yy1604094894 发表于 2020-1-7 16:18
也不是不能忽略点了忽略可是重启电脑后点系统修复开始扫描快捷方式有出现了重复了 ...

好的我们远程帮您看下吧~您说的这个是不是又重新生成的呢？

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-7 18:05
本帖最后由 yy1604094894 于 2020-1-7 18:08 编辑

火绒运营专员发表于 2020-1-7 16:20
好的我们远程帮您看下吧~您说的这个是不是又重新生成的呢？

对重新生成了我没装QQ 用的去除小箭头 [attach]47944[/attach]

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-7 18:07
如果是重新生成的话，应该不是火绒的系统修复不起作用，您还是排查下是什么软件生成的吧，感谢~如果排查不到，您可以留下微信号，我们加您，详细沟通下问题的~

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-7 18:10

火绒运营专员发表于 2020-1-7 18:07
如果是重新生成的话，应该不是火绒的系统修复不起作用，您还是排查下是什么软件生成的吧，感谢~如果排查不 ...

看5楼

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-7 18:14
抱歉，刚才没有刷新到您发的程序。您是说这个软件会自动生成快捷方式吗？

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-7 18:18

火绒运营专员发表于 2020-1-7 18:14
抱歉，刚才没有刷新到您发的程序。您是说这个软件会自动生成快捷方式吗？ ...

对麻烦修复下谢谢点了忽略后还是会重新生成

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-7 18:25
好的我们尽快本地测试下，有结果给您反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-8 10:55
您好，您的问题已确认，会有相关的工程师进行跟进解决的，感谢您的反馈~

【BUGID:19814】

作者: yy1604094894 时间: 2020-1-9 10:19

火绒运营专员发表于 2020-1-8 10:55
您好，您的问题已确认，会有相关的工程师进行跟进解决的，感谢您的反馈~

问题还在啊[attach]47955[/attach]

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-1-9 10:27
您好，是这样的，问题目前我们已经确认了，后续会与相关工程师进行跟进修复这个bug的，您等待我们反馈吧~

作者: yy1604094894 时间: 2020-2-10 12:22

火绒运营专员发表于 2020-1-9 10:27
您好，是这样的，问题目前我们已经确认了，后续会与相关工程师进行跟进修复这个bug的，您等待我们反馈吧~
...

问题还在什么时候修复

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-2-10 13:27

yy1604094894 发表于 2020-2-10 12:22
问题还在什么时候修复

您好，您的问题目前已经解决，我们会在5.0.37.版本升级解决，请您稍等待下，我们会尽快解决的，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-2-12 18:13
您好，火绒已经升级到5.0.37啦，您的问题也已经解决，请观察下是否还有问题及时与我们反馈~

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