火绒安全软件

标题: 反馈硬件检测bug [打印本页]

作者: 逍遥kent 时间: 2020-6-17 23:15
标题: 反馈硬件检测bug
两台电脑型号一样，一台装xp，一台装wes7，硬件检测的结果不一样，我又看了一下360网管版（现在叫奇安信了），差距一下就出来了，360检查的很详细，固定资产管理在企业中也很重要，希望改进。
360截图20200616201709419.jpg

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-18 10:10
您好，您反馈的问题需要远程确认下，已经给您论坛注册的QQ上发消息了，如果确认了问题我们会尽快修改的，感谢您的反馈，祝您生活愉快！

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-19 13:43
您好，有收到我在QQ上和您说话的消息吗？什么时候方便远程看下呢？感谢您的反馈！

作者: 逍遥kent 时间: 2020-6-21 12:01

火绒运营专员发表于 2020-6-19 13:43
您好，有收到我在QQ上和您说话的消息吗？什么时候方便远程看下呢？感谢您的反馈！ ...

内网电脑，远程不了，你们可以在虚拟机上试一下，一台xp，一台win7或wes7，一眼就能看出问题。
另外还有两台xp，出现了127.0.0.1，mac地址都是0的情况，但查看终端信息显示已连接中心，怎么解决。
总之，对xp的兼容性不是很好，企业里有些软件只能在xp下运行

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-22 14:11
您好，我们会在同步进行测试的，您这个出现127.0.0.1，mac地址都是0的情况的机器是使用了代理吗？感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-23 15:30
您好，您反馈的问题在虚拟上测试没有复现，方便在QQ上沟通详细的情况吗？

作者: 逍遥kent 时间: 2020-6-24 08:51

火绒运营专员发表于 2020-6-22 14:11
您好，我们会在同步进行测试的，您这个出现127.0.0.1，mac地址都是0的情况的机器是使用了代理吗？感谢您的 ...

都是内网电脑，没有设置代理。硬件检测的问题，你们虚拟机如果检测不出来，就实体机装xp试一下，反正我者xp的系统全部检测cpu的型号是奔三

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-28 16:13

逍遥kent 发表于 2020-6-24 08:51
都是内网电脑，没有设置代理。硬件检测的问题，你们虚拟机如果检测不出来，就实体机装xp试一下，反正我者 ...

好的，根据您提供的场景，我们尽可能尝试复现，感谢反馈！

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-28 16:31
您好，麻烦您发下同一个机器在火绒和360上分别显示的硬件信息，和终端本机上设备控制上显示的信息，我们尽可能的复现下您说的这个情况~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-6-30 15:49
您好，一直未收到您的回复，如果问题还存在，方便回答上面的问题吗？以便我们尽快测试，尽快帮您解决问题。感谢您的配合~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-7-7 13:05
您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

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