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标题: 建议增加蓝屏分析修复工具 [打印本页]

作者: GoldenEgg 时间: 2020-8-16 09:59
标题: 建议增加蓝屏分析修复工具
最近蓝屏情况有点多，火绒官方能增加蓝屏修复工具吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-8-16 10:08
您好，您的建议帮您转交哦，如果您那儿有蓝屏的dump文件可以上传，我们帮您看下~

作者: GoldenEgg 时间: 2020-8-16 10:14

火绒运营专员发表于 2020-8-16 10:08
您好，您的建议帮您转交哦，如果您那儿有蓝屏的dump文件可以上传，我们帮您看下~ ...

请问蓝屏的dump文件储存在哪里，找了半天找不到

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-8-16 10:18

GoldenEgg 发表于 2020-8-16 10:14
请问蓝屏的dump文件储存在哪里，找了半天找不到

dump提取位置：
C:\Windows\MEMORY.DMP
C:\Windows\Minidump\*.dmp

作者: GoldenEgg 时间: 2020-8-16 11:05
问题已经解决了，谢谢！

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-8-17 13:22
您好，蓝屏故障产生的原因复杂，不容易通过软件直接修复，如果遇到该情况建议交予专业人士分析排查。感谢您的建议与使用。

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